to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online’da Yanlış Ürün Ve Hatalı İade İşlemi
LCW Online üzerinden deri etek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış etek gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü kargo ile geri göndermem gerektiği ve iade alınacağı söylendi.
Ben de söyleneni yaptığım halde, kargo bana geri gönderiliyor ve ürün tekrar evime gelmek üzere yolda görünüyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu şekilde hatalı işletilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 2511281701325’tir.
Yanlış gönderilen ürünün hiçbir şekilde tekrar bana yönlendirilmemesini ve en kısa sürede ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
