to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 16.01.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak 864,90 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Bursa Gemlik şubesine geldi; ancak yaklaşık 4 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bugün LCW müşteri hizmetlerinden arandım ve henüz teslim bile almadığım ürün için “neden iade ettiğim?” soruldu. Ürünü kesinlikle iade etmediğim halde sistemde iade olarak gösterildiğini öğrendim. Kargonun günlerce şubede bekletilmesi ve ardından benim iade etmişim gibi gösterilmesi, bu durumun üzerini örtmeye çalıştıklarını düşündürüyor ve bu süreçten ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Hem LCW’den hem de Aras Kargo’dan, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, iade görünüyorsa bu hatanın düzeltilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde LCW online üzerinden bir sipariş verdim. Mobil dağıtım alanında olduğum için Sürat Kargo ile gelen gönderiler, dağıtım gününe denk gelmediğinde otomatik olarak iade ediliyor. Bu nedenle sipariş verir vermez, her zaman olduğu gibi hemen müşteri hizmetlerini arayıp kargomun Aras Kar...
11 Ocak Pazar günü LCW’nin internet sitesinden dört parça erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 14 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo tarafından Kartal şubesinde bekletiliyor ve ürünler Bursa Yıldırım’daki adresime...
Bursa’da ikamet ediyorum ve LCW internet sitesinden 14 Ocak tarihinde toplam 2.539,98 TL tutarında, iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipar...
18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...
13.12.2025 tarihinde saat 16.53’te LCW internet sitesi üzerinden 677 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim 15.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına karşın, kargo çıkış şubesinden bir türlü hareket etmedi. ...
Yorumlar