to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş.
Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim edemiyoruz” bildirimiyle öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemediği söylendi. Ürünler daha bana ulaşmadan nasıl ve neden hasar gördü, bu konuda da detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca LCW’nin gönderim için anlaşmalı olduğu cargox firması nedeniyle bu sorunu yaşadığımı, kargo firmasının hizmet kalitesinden ve süreç yönetiminden son derece memnuniyetsiz olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Ben, 2601162146356 numaralı siparişimdeki ürünlerin yeniden ve bekletilmeden, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık, bilgilendirme eksikliği ve zaman kaybı nedeniyle özür mahiyetinde tarafıma ek bir indirim kuponu tanımlanmasını istiyorum.
03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW’den daha önce de birçok kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Son siparişimde ise ürünlerim Cargox adlı kargo firmasına verildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım olumsuzluklar üzerine LCW ile görüştüğümde, bir sonraki siparişimde sipariş oluşturulur oluşturulmaz kendilerine ul...
6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilm...
LCW mobil sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 2512301302934 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki kez Cargox firması tarafından kargoya çıkıp dağıtıma verildi, ancak her seferinde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek iade edildi ve benden tekrar sevk talebinde bulunmam istendi....
Yorumlar