Siparişim Yolda Kaldı, Kargo Firması Ve LCW Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

17 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2601172102768 numaralı siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü. 21 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve teslim edilmiyor.

Siparişim “Cargo X” isimli kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor fakat kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca LCW müşteri hizmetlerini de aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sipariş verdiğim ürünlerin bir an önce teslim edilmesini, kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikmenin giderilmesini acilen talep ediyorum.