to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
LCW uygulamasından 21 Haziran tarihinde 2606210002089 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledi...m. Siparişimin kargoya verilmesi zaten oldukça gecikti, uzun süre bekledim. Tüm bu gecikmenin üzerine bu sabah SMS gelerek ürünümün teslim edilemediğini ve ürünlerin ücretinin ban
27.06.2026 tarihinde saat 12.15 sularında Maltepe Park AVM’de bulunan LCW mağazasında alışveriş sonu kasa hizmeti sırası...nda yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada görevli personelin müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşgul olması, üflenen ve umursamaz tavırları beni oldukç
"Teşekkürler"
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2606142102279 numaralı siparişimde y...er alan kadın gömlek ve çocuk mayo tarafıma hiç gönderilmedi. Kargo elime u
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde giderildi. Teşekkürler LCW"
13 Haziran’da LCW internet sitesinden 12 parçalık pijama takımı ürünleri iç...eren bir sipariş verdim. Siparişim 20 Haziran tarihinde tarafıma teslim edi
LCW Waikiki mobil uygulamasında yer alan Çark çevirme özelliği yaklaşık 1 yıldır hesabımda görünmüyor. Uygulamayı düzenl...i olarak kullanmama rağmen bu özelliğe uzun süredir erişemiyorum. Konu hakkında şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Hesabımın ve uygulamanın kontrol edilmesi
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
"Talebimle güzel bir şekilde ilgilenildi ancak şu hediye kuponların tek kullanımlık olma şartı değiştirilmeli"
LCW’nin online sitesi üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde kadın elbise kate...gorisinden bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında, daha önce kusurlu gönderi
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sırasında LCW para bakiyemle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce intern...etten aldığım bir ürünü mağazadan iade etmiştim ve bu iade sonrası 14 Haziran tarihinde 449,90 TL LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra 24 Haziran’da yeni bir sipariş ve
12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM LCW mağazasından toplam 804 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş...e ait ürünleri 13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM LCW şubesine giderek iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve iade işleminin ardından 799,99 TL tutarındaki ücretin h
17 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim ve siparişimi Kayseri Forum AVM’de teslim aldım.... Ancak paketi açtığımda, gömleğin kuşağının paketin içinde olmadığını fark ettim, ürün eksik gönderilmiş. Herhangi bir yetkiliyle veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım
22.06.2026 tarihinde LCW online kanalı üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim 26.06.2026 tarihinde kargo tarafından t...eslim edildi. Gelen ürünler arasında ürün kodu S61585Z8-DWP olan lacivert sweatshirtün cep kısmının hiç dikilmemiş olduğunu fark ettim. Ürünü kontrol ettiğimde, tarafıma bariz defo
LCW’nin online sitesi üzerinden 2606151205672 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Siparişi vereli 15 günü ...geçti ve ürünler yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Kargo, adrese teslim edilmesi gerekirken kargo toplama noktasına bırakılmış, ayrıca paket yırtık bir vaziyetteydi. Paketi açtığı
20.06.2026 tarihinde LCW’den verdiğim çocuk kıyafeti siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri ...kargo sistemde takılı görünüyor, elime ulaşmıyor. Cargox firmasına ait hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, firmaya adeta yaklaşılamıyor. LCW müşteri hizmet
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606141000873 numaralı siparişimde iki adet pantolonu özellikle 32/31 beden olar...ak seçerek 21 Haziran tarihinde sipariş verdim. Bugün teslim aldığımda ürünleri kontrol ettiğimde pantolonlardan birinin bedeninin 36/29 olduğunu gördüm. Sipariş ekranında doğru be
20 Haziran akşamı LCW online üzerinden verdiğim siparişimde teslimat tarihi 23–25 Haziran arası görünmesine rağmen ürünl...erim teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerden birinin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra incelediğimde, sözde aynı ü
Ankara Podium AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım bazı ürünleri 22 ve 23 Nisan tarihlerinde mağazaya giderek iade et...tim. Ödemeyi yaklaşık 5.300 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım ve iade işlemi sırasında tüm prosedürler tamamlandı, belgelerim de eksiksiz şekilde elimde bulunuyor. Aradan uzu
LCW online mağazadan 2606060000964 numaralı siparişimi verdikten sonra ürün...leri 18 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 4.209,87 TL tutarında
18 Haziran tarihinde LCW online mağazadan ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluşturdum. Ancak bun...a rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme üzerine siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Mü
24.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini seçere...k ekstra ücret ödedim. Ürünlerimin 25.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar büyük bir markadan böyle
29 Nisan 2016 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir termos satın aldım. ...Faturası da şu an hala elimde bulunmaktadır. Ürünü yaklaşık 2 aydır kızım kullanıyordu. Termos, solukta bankın üzerindeyken yan taraftan top çarpması sonucu yere düştü ve kapağınd
22.06.2026 Pazartesi günü öğle saatlerinde LCW uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat noktası ola...rak Ankara Çankaya Bakanlıklar Şubesi’ni seçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin en geç 26.06.2026 Cuma günü şubeye teslim edilmesini özellikle rica ettim, bu konuda da h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
