to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kargo Takibi Çözülemedi, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
1 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2608011101594 numaralı siparişi verdim. 6 Ağustos’ta sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi ve cargox’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Kargo numaram: 5608*******13 Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.
Cargox sisteminde gönderi numarasıyla sorgulama yaptığımda sürekli “gönderi numarası linki çözülemedi” hatası alıyorum ve gönderi hareketleri hiç görünmüyor. LCW tarafında sipariş kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen cargox tarafında kayıt çıkmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve gönderimin durumu hâlâ belirsizliğini koruyor.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, ürünlerimin acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını; eğer gönderim sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
