LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW mobil uygulamasından 20.08.2026 tarihinde *********1795 ile biten sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sipariş esna...sında 'Aynı Gün Teslim' seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve taahhüt edilen 20.08.2026 saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını bekledim. Lojistik firması Cargox tarafından 2...

LCW online alışveriş sitesinden 24.07.2026 tarihinde 2607241302774 numaralı siparişimle toplam 10 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden birini bilerek kendimde tuttum, kalan 9 ürünü ise iade süresi içinde, 26–27 Temmuz gibi kargoyla LCW’ye gönderdim. İadem sonuçlandığında 7 ürünün ücretinin hesabıma yatır...

31.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3.057,97 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ürünler kargo... kaynaklı olarak adresime hiç ulaşmadan firmaya iade edildi. Buna rağmen tarafıma yapılan ücret iadesi de tek seferde değil, taksit taksit yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile...

LCW mobil uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2026 günü saat 09.00 civarında alışveriş yaptım. Sepetimde toplam 44 parça ürü...n vardı ve tutar yaklaşık 11.800 TL idi. Ödemeye geçtiğimde hesabımdan 11.800 TL tahsil edildi ve alışveriş gerçekleşti bilgisi geldi. Ancak ardından sepetime tekrar baktığımda sep...

LCW online mağazasından 5 Ağustos’ta ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık iki buçuk haftadır süren bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ürünü iade ettim, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda yalnızca “üzgünüz” denilerek geçiştirildim. İade ettiğim ayakkabılardan ikisinin iadesi sistemde “Red” olar...

LCW online mağazadan 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu tutarın üzerindeki alışverişler için indirim kuponu tanımlanaca...ğı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kampanyaya ilişkin koşullarda tarih aralığına dair bir sınırlama da görmedim. Kampanya şartlarını sağladığımı d...

17 Ağustos 2026 tarihinde Lcw.com üzerinden 6 parça ürün için alışveriş yaptım ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işare...tleyerek 1356 TL kargo ücreti ödedim. 19 Ağustos sabahı saat 08.35’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen saat 16.09 itibarıyla ne gelen ...

12.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim 5608*******31 teslimat numaralı siparişim için yaşadığım aşırı ge...cikmeden dolayı şikayetçiyim. Uygulamada ürünlerin 17–19 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı, hatta günlerdir ...

17 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından 6.000 TL’nin üzerinde bir sipariş verdim. Siparişimi hızlı teslim alabilmek... için ayrıca 99,99 TL hızlı teslimat/kargo ücreti ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 18 Ağustos’ta teslimat gerçekleşmedi. 18 Ağu...

11 Ağustos’ta LCW internet sitesinden verdiğim 2608112002389 numaralı sipar...işimle ilgili olarak halen mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünler karg...

LCW web sitesi üzerinden pembe renkli bir okul çantası siparişi verdim. Sitedeki ürün görsellerinde çantanın üzerinde sü...slemeler ve detaylar bulunmasına rağmen, bana gönderilen çanta bu süslemeler olmadan, çok daha sade ve farklı bir şekilde geldi. Yani görselde gösterilen ürünle elime ulaşan ürün b...

LCW online alışverişimde 2607300200951 ve 2607301201329 numaralı siparişlerimin iadesini mağazadan teslim seçeneğiyle ol...uşturduğumda, ekranda “mağazadan iade durumunda ücretsiz kargo hediyesi kazan” şeklinde bir ibare yer alıyordu. Bu ibareye güvenerek mağazadan iade seçeneğini tercih ettim; ancak i...

LCW’nin internet sitesinden dün akşam saat 22.00 civarında bir ürün siparişi verdim. Kargo seçeneği olarak özellikle “ya...rın teslimat” ı seçtim ve standart kargodan daha fazla bir ücret ödedim. Sipariş numaram 2608172200908. Ürünüm bugün saat 16.00’a kadar teslim edilecek görünmesine rağmen şu an iti...

7 Ağustos 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim, 13 ...Ağustos’ta siparişim teslim edildi ancak içinden bir ürün eksik çıktı. Eksi...

8 Ağustos 2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişi, özellikle bir görüşmem için belirli bir tarihe kada...r giymem gereken kıyafetler olduğu için o hafta içi, en geç 13–14 Ağustos’a kadar elimde olur diye düşünerek satın aldım. Tahmini teslimat tarihi de 12–13’ü civarı görünüyordu, yan...

Uzun süredir LCW’den düzenli olarak online alışveriş yapıyorum, ancak son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 30.07....2026 tarihinde verdiğim 2607301000040 ve 2607301801073 numaralı iki farklı siparişimde toplam iki ürünüme hiç ulaşamadım. Bir siparişimde pijama takımının sadece üstü teslim edildi...

LCW’nin online mağazasından 2 Ağustos tarihinde verdiğim ve 7 Ağustos’ta kargoya verilen 5608*******01 numaralı siparişi...m eksik ürünlerle teslim edildi. Kargo paketimi açtığımda siparişimde yer alan pijama, siyah şort ve sütyen setinden sadece siyah olan sütyenin geldiğini, ten rengi olanın ise pake...

5 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden İzmir Çeşme adresime gönderilmek üzere 2.649,95 TL tutarında, 2608051403300 n...umaralı siparişi verdim. Siparişim çok geç kargoya verildiği için ürünler ihtiyacım olan tarihe yetişmedi ve kargo aşamasındayken, artık işime yaramayacağı için siparişi iptal etti...

02.08.2026 tarihli 2608022101163 numaralı Avon parfüm siparişimi LCW mobil uygulaması üzerinden verdim. Buna rağmen sipa...rişim tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunda “siparişin teslim edildi” ifadesi görünmesine karşın, fiili olarak herhangi bir teslimat yap...