LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim 2605251759...590 numaralı siparişimde üç adet havlu sipariş etmeme rağmen paketten yalnı...

23 Haziran’da LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 13843142149361 num...aralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş, 1 Temmuz teslim tarihi...

LCW’nin internet satış platformu üzerinden 2606222301648 numaralı siparişi oluşturarak sipariş bedelini eksiksiz şekilde... ödedim. Siparişi 27 Haziran tarihinde verdim ve kargo Trabzon Akçaabat’taki adresime teslim edildi. Bu sipariş kapsamında satın aldığım 2 adet ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. ...

LCW’den 2607021503400 numaralı siparişimi Ankara için dün “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek verdim. Ertesi gün eli...me ulaşacağı taahhüdüyle alışveriş yaptım çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyordu ve buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve elime...

Kurban Bayramı’na yaklaşık bir hafta kala Buca LCW mağazasından 11 yaş için bir çocuk mayosu satın aldım ve ürün için ya...klaşık bin lira ödedim. Mayoyu çarşamba günü denizde sadece bir kez kullandık. Eve gelip ürünü yıkadıktan sonra mayonun kumaşına hapsolmuş kumların hiçbir şekilde çıkmadığını fark ...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet valiz ve birkaç tane t-shirt siparişi verdim. Siparişimden gelen valizlerden ya...lnızca biri 30 Haziran tarihinde Cargox kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslim edildi, diğer valiz ise gönderilmemişti. Eksik olan ürün LCW Joy kilit detaylı orta b...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza yöneti...cisi olduğunu anladığım Ç***** Hanım ile ilgili beni rahatsız eden bir olaya tanık oldum. Konuşma esnasında, müşteriyi memnun etmeye çalışan çalışan Z***** Hanım için maaşından kes...

24.06.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim sipariş için tarafıma sa...dece bir sevkiyat numarası iletildi, ancak kargoyu takip edebileceğim herha...

LCW online mağazadan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak sipariş numarası 2606192200909 olan kargom bir ...türlü elime ulaşmadı. Alışverişten sonra kargo tarafıma teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım...

24 Haziran tarihinde LCW internet sitesinden iki adet kadın cüzdanı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisinde de c...iddi defolar olduğunu gördüm. Cüzdanlarda dikiş bozuklukları ve kesikler mevcut, bu nedenle ürünler kullanılabilir durumda değil. Bu alışverişe ait sipariş numaram 2606241600681’d...

Yaklaşık 20 gün önce Tekirdağ Çorlu’daki LCW mağazasından Orion marka çocuk deniz ayakkabısı aldım. Ürünü alalı daha 20 ...gün bile olmadan ayakkabının ön kısımları deforme olmaya başladı ve bez kısımlar açılıp her an yırtılacak gibi duruyor. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gel...

Kırıkkale Podium LCW mağazanızdan kızlarımıza aldığımız 2 pantolon, 2 ayakkabı ve 2 hırka ile ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyoruz. Ürünlerin hiçbirinde 2 yıl dolmadı, kıyafetler en fazla 3–4 kez giyildi, ayakkabılar da 4–5 kere kullanıldı. Biri 9, diğeri 10 yaşında iki kızımız var ve onlara sürekl...

LCW Waikiki’nin online mağazasından 30 Haziran tarihinde iki adet valiz siparişi verdim. Siparişim için oluşturulan 2606...300002655 numaralı sipariş, sistemde 2 Temmuz tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet valiz ulaştı, diğer valiz hiç teslim edilmedi. Durumu ...

14 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kredi kartımla vermiş olduğum siparişim, kargo firmasının hatası nedeniyle üç ...haftadır elime ulaşmadı. Ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde kayboldu ve bu süre boyunca sürekli oyalanmış hissettim. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ara...

Mersin Silifke LCW mağazasında kasada yaşadığım iade ve yanlış fiyatlandırma sorunu hakkında şikayetçiyim. Mağazadan eti...ket fiyatı 200 TL olan bir t‑shirt satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Kasadan ayrılırken fişe baktığımda t‑shirt için 499 TL çekildiğini gördüm. Alışverişten sadece yak...

LCW’nin web sitesinden 2’li bir mum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargonun içinden çıkan mum paketinin açılmı...ş, yırtılmış ve tekrar bantlanmış olduğunu gördüm. Üstelik mumların ikisi de boğum yerlerinden kırık durumdaydı. Aynı gün içinde LCW’den iki ayrı kargom geldi ve ilk gelen kargodak...

LCW mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, 25.06.2026 tarihinde ise yaklaşık 2800 T...L tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde çocuk grubundan ayakkabı ve t‑shirt gibi ürünler aldım, ancak ayakkabı tarafı hiç gönderilmedi. İkinci siparişi...

LCW’den verdiğim bir siparişin ücretini kredi kartı ile ödememe rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzeri...nde ise siparişin teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor. Durumu fark ettiğimde hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Tarafıma siparişin teslim...

13 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden ayakkabı, kot ceket ve plaj çantası siparişi verdim. 2606131200928 num...aralı bu siparişimin kargosu ne bana teslim edildi ne de satıcıya iade edildi, süreç haftalardır belirsiz şekilde devam ediyor. Bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 1.950 TL...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606141400749 numaralı siparişimde yer alan bebek takımının sadece taytı... teslim edildi, üst parçası gelmedi. Eksik ürün durumunu teslim aldığım gün fark ederek hemen LCW ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 400 TL ödediğim ...

LCW’den yıllardır alışveriş yapan biri olarak, son dönemde ürün kalitesinin ciddi biçimde düştüğünü üzülerek fark ediyor...um. Özellikle aldığım alt giyim ürünlerinin neredeyse hepsi çok kısa sürede yırtılıyor. En son Batman Petrol City AVM’deki LCW mağazasından bir şort satın aldım. Bu şortu sadece i...