LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da verdiğim 2607281000705 numaralı, toplam 4.849,87 TL tutarındaki hediyelik ürün sip...arişimle ilgili kargo ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim önce Ankara’ya, ardından İstanbul’a yönlendirildi ve geçen hafta pazartesi günü adresime dağıtıma çıkt...

LCW’nin online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 260731080004...3, toplamda yaklaşık 6 parça ürün aldım. Bu ürünlerden 4’ü bana uymadığı için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu 4 parça ürün için yaklaşık 2.000 TL tutarında iade bekliyorum. Ür...

LCW online mağazadan aldığım pantolon, 5–6 ay içinde diz kısmında ciddi şekilde diz izi yapmış, dizleri solmuş ve kullan...ılmayacak hâle gelmiştir. Ürünün iç etiketi bana zaten kopuk şekilde geldiği için ilk aradığımda özellikle “pantolonum etiketsiz geldi” diye belirttim; buna rağmen herhangi bir sor...

06.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2608062000319 numaralı s...iparişi verdim. Siparişim 13.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketten...

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 parça ev ürünü siparişi verdim. 13.08.2026 tarihinde siparişim sistemde bgk Kargo ile “...Teslim / Kendisi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı, ürünler fiilen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numaram 5608*******89 olarak yer alıyor. Bu durum üze...

7 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608071001645 numaralı siparişi verdim, 1.679 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...artı ile yaptım. Siparişimde yer alan ürünler için kargo takip ekranında uzun süredir “dağıtımda” ifadesi yer alıyor ve teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala...

Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık iki haftadır düzenli olarak karşıma çıkan tüm anketleri eksiksiz ve doğru şekilde cev...aplıyorum. Anketleri tamamladığımda uygulama içinde “5₺ hesabınıza yüklendi” benzeri ifadeler görüyorum ancak bakiyem haftalardır hiç artmıyor. Uygulamada hem çözdüğüm anketler be...

LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is...

LCW Home’dan LCW Home Dekoratif Ahşap Ayaklı Sunumluk 22 cm (Ürün Kodu: S6CT07Z8‑Q57 – şeffaf) ürününü iki kez aldım ve ...ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. İlk ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım, kutuyu açtığımda camın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hemen ertesi gün arayıp ilgilendiler, ücret ia...

LCW’nin online mağazasından oluşturduğum siparişimde hem ayakkabı hem de çorap bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu... ürünler eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş tutarı, eksik gelen ayakkabı ve çoraplar da dahil olmak üzere tarafımdan tam olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez LCW müşter...

30 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 3.654,91 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler “Bir Günde... Kargo” firması ile kargoya verildi; 10 Ağustos 2026 saat 16.45’te kargo firmasından “teslim edildi” şeklinde SMS ve takip ekranı bilgisi geldi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ul...

03.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan beş parça ürün sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimdeki dö...rt ürün eksik çıktı. Daha sonra bu durumu çözebilmek için tekrar internetten bu kez iş yeri adresime sipariş verdim, fakat bu siparişimde de ürünler yine eksik gönderildi. Sipariş...

LCW’den 2608131201310 numaralı siparişimde yer alan soket çoraplar ve tayt için 8 gündür kargoya verilme sürecinin başla...masını bekliyorum. Ürünler hâlâ hazırlanıyor veya kargoya verildi şeklinde bir ilerleme göstermedi, bu yüzden çocuğum günlerdir kıyafetlerini bekliyor. Bu gecikmeyi öğrenmek için ...

8 Ağustos’ta LCW uygulaması üzerinden 2608080400179 numaralı siparişimle üç adet çorap ürünü (soket, babet ve patik çora...p) satın aldım. Sipariş ekranında azami teslim süresi 14–17 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, paketleme ve kargolama dahi y...

Yaklaşık sekiz gün önce LCW’nin internet sitesinden bir şort siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firmasının ...aktarma sürecinde zarar gördüğü söylenerek benim onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Ürünü hiç görmedim, teslim de almadım ancak buna rağmen süreç tamamen iade ve para dönüşüne...

LCW online mağazasından verdiğim siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. 2...608052203336 numaralı siparişimde toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen...

25 Mayıs’ta LCW’nin online mağazasından iki adet erkek pantolonu satın aldı...m. Bu pantolonlardan birinde kalıp hatası vardı, diğeri ise sadece birkaç k...

10 Ağustos 2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2608102201090 kodlu bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün için banka kartımla 579,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin makul süre içinde karg...

LCW online mağazasından wai wai kuponu kullanarak yaklaşık 3 bin tl ve 2 bin tl tutarlarında iki ayrı siparişim oldu. He...r iki siparişte de ürün paketleri hasarlı ve açılmış şekilde kargoya verilmiş, kargo poşetleri yırtık halde tarafıma ulaştı. İç çamaşırı paketim açılmıştı ve içinden ürün eksikti, ...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki “LCW'da geçerli selfyli olmanın tadını çıkar” kampanyası kapsamında 200 TL tutarında ...LCW hediye çeki aldım. Kampanyanın geçerlilik tarihi 31 Aralık 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu hediye çeki LCW uygulamasındaki hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinden önce kend...