Siparişimde Yanlış Ürünler Gönderildi, Çözüm Sağlanmadı

LCW’nin internet sitesinden 2608092303071 numaralı siparişimle 3 adet eşofman altı satın aldım. Ancak paketten 1 adet eşofman altı ve benim hiç sipariş etmediğim 2 adet t-shirt çıktı. Yani sepetime eklemediğim, satın almadığım ürünleri tarafıma göndermişler.

Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önce de aynı şekilde olmayan ürünler gönderilmişti. Buna rağmen yine benzer bir hatanın tekrarlanması artık kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sonuç alamadım.

Ben ne sipariş verdiysem onu eksiksiz ve doğru şekilde teslim almak istiyorum. Satamadıkları tişörtleri benim siparişimin içine koyup göndermelerini asla kabul etmiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin derhal işlemden düşülmesini ve benim satın aldığım 3 adet eşofman altının, ek bir uğraşa girmeden hızlıca ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.