to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İçin Hızlı Geri Dönüş Ve İade Talebi
4 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından toplam 11 ürün için 2.857 TL tutarında sipariş verdim ve siparişimi 9 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. W5L891Z8-RUT kodlu, haki renk eşofman altı ürünü teslim edilmemişti ve bu ürünün bedeli 357 TL’dir.
Sipariş numaram 2608040700047’dir. Konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana kargoda herhangi bir hasar olup olmadığı soruldu, ben de herhangi bir hasar olmadığını belirttim. Bunun üzerine kamera kayıtlarına bakıp bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan haki renk eşofman altı ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ürün bedeli olan 357 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bilgilendirici ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW ye teşekkür ederim eksik olan ürünümü hemen kargolayıp tekrar bana gönderdiler.
