Bymerveozen'de İade Kodu Verildiği Halde Para İadesi Gelmedi Ve Çelişkili Bilgi

Bymerveozen’den aldığım bir takımı iade etmek için 2 Ekim tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Başta bana özellikle iade için kod verildi ve ürün bu şekilde teslim alındı. Buna rağmen ürün kendilerinde olmasına karşın para iadem hala yapılmadı.

Daha sonra işletme ile tekrar görüştüğümde bu kez sadece değişim olabileceği, iade yapılmayacağı söylendi. İlk başta iade kodu verilmişken sonradan bu şekilde çelişkili bilgiler verilmesi ve para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürün bedelimin ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.