LC Waikiki Yanlış Numara Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Selçuk · 2026-08-11T10:30:25+03:00

LCW online mağazadan 41 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen tarafıma 45 numara gönderildi. Siparişim 2607261500119 numaralı ve bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme alabildim. Yanlış gönderilen bu ayakkabının doğru numarayla değiştirilmesini veya iadesinin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selçuk

LC Waikiki

11 Ağustos 10:3031

LC Waikiki

11 Ağustos 10:59 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Kerem

LC Waikiki

21 Mayıs 22:01183

08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601081700429 numaralı siparişimle erkek yazlık spor ayakkabıdan bir ...çift 42, bir çift de 41 numara olacak şekilde iki adet sipariş verdim. 10.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, gönderici firma etiketinde de 42 ve 41 numara ayakkabı yazmasına ...

Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Mağduriyet

Tuğba

LC Waikiki

14 Mart 2025 22:17775

Merhabalar, ben LCW'den ayakkabı sipariş ettim, kızım için 21 numara istedim. Onlar bana 22 numara göndermişler. Anlayam...ıyorum, neden kontroller düzgün yapılıp gönderilmiyor? İnsanlar hep mağdur oluyorlar. Değişim için mağazaya gitmek lazım, orada da ne yazık ki bulunmuyor. Aynı ürünü iade etsek, pa...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İhmal

Metin

LC Waikiki

11 Mayıs 17:47228

05.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından aynı ayakkabıdan 41 ve 43 numara olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş num...aram 5605*******68’dir. 41 numara sorunsuz gelirken, 43 numara için siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Temel bir kontrol bile yapılmadan, bu...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İhmal

Yanlış Ürün Gönderildi Doğru Çocuk Ayakkabısının Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

Mehtap

LC Waikiki

3 Mart 19:29243

LCW’nin online sitesinden 3 gün önce çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Kargomu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, si...pariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ben ürünün iptalini değil, doğru ürü...

Yanlış Ürün Gönderildi Doğru Çocuk Ayakkabısının Hemen Gönderilmesi Gerekiyor

Çözüldü

Ayakkabı Boyut Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Timuçin

LC Waikiki

12 Haziran 12:1662

"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."