Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

5

LCW online mağazadan 41 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen tarafıma 45 numara gönderildi. Siparişim 2607261500119 numaralı ve bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme alabildim.

Yanlış gönderilen bu ayakkabının doğru numarayla değiştirilmesini veya iadesinin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

11 Ağustos 10:59 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

123

08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601081700429 numaralı siparişimle erkek yazlık spor ayakkabıdan bir ...

Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi
Yanlış Boyutta Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Mağduriyet

775

Merhabalar, ben LCW'den ayakkabı sipariş ettim, kızım için 21 numara istedim. Onlar bana 22 numara göndermişler. Anlayam...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Mağduriyet
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İhmal

211

05.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından aynı ayakkabıdan 41 ve 43 numara olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş num...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İhmal
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İhmal
+1
Çözüldü

Ayakkabı Boyut Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

46

"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."

Ayakkabı Boyut Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ayakkabı Boyut Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ayakkabı Boyut Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Dark Seer Pişmanlığı

LCW Dark SeerPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ali
LCW'den Aldığım Sözde En Kaliteli Olan Botların Kalitesizliği

LCW'den AldığımSözde En Kaliteli Olan Botların Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yahya
LCW Çocuk Ayakkabısı Yırtığı

LCW ÇocukAyakkabısı Yırtığı

Profil fotoğrafı
Sultan
LCW Eğitimsiz Müşteri Memnuniyetini Umursamayan Personeller

LCW EğitimsizMüşteri Memnuniyetini Umursamayan Personeller

Profil fotoğrafı
Yasemin
LCW Ayıplı Ürün Değişimi Yapılmadı!

LCW Ayıplı ÜrünDeğişimi Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Ümraniye Meydan AVM LCW Şubesi Kasiyer Tavrı

Ümraniye MeydanAVM LCW Şubesi Kasiyer Tavrı

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri