to read complaints and reviews, or file yours.LCW Vision Gömleği Sırtı Parçalandı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Eskişehir’deki LCW mağazasından LCW Vision serisine ait bir gömlek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen sırt kısmı kendiliğinden parçalandı ve 500 TL ödediğim ürün kullanılamaz hâle geldi.
Gömleği alalı çok uzun bir süre geçmemiş olmasına ve normal kullanım dışında herhangi bir durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede sırt kısmının yırtılması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün üretim hatası kapsamında incelenmesini, mümkünse ücret iadesi ya da aynı bedel üzerinden sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nisan 2026 gibi farklı bir LCW mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Kısa süre sonra gömlek yırtıldığı için ürünü iade etmek üzere Eskişehir Odunpazarı İki Eylül şubesine götürdüm.
İade talebim kabul edildi ancak fişim olmadığı için ürün bedelini tam olarak alamadım. Dört ay önce 500 TL verip aldığım gömlek için bugün sadece 299 TL iade edildi. Ürünü daha yüksek bir tutarla satın almış olmama rağmen, aradaki fark tarafıma ödenmedi.
Ben ürünü aldığım tarihte ödediğim tam tutarın iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
