Defolu Body Ve Çelişkili İade Süreci LCW Kalium AVM Mağazasında

LCW’den Bingöl Merkez Kalium AVM mağazasından aldığım body, daha ilk kullanımda dikişleri açılıp tüylendi. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlardan biri bana iade olacağını söylediği için ürünü güvenerek teslim ettim. Ancak bugün tekrar gittiğimde, bu kez iade olmayacağı söylenerek 600 TL’lik tutar zorunlu olarak hediye karta yüklendi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de çalışanların bir gün arayla tamamen çelişen bilgi vermesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin hediye kartı yerine aynı şekilde ödediğim yöntemle nakit/karte iade edilmesini ve personelin müşteriyi yanıltan bu bilgisizliğinin giderilmesini istiyorum güvenerek gittiğimiz bir mağazada bu kadar saçma bir çelişki olamaz acil geri dönüş istiyorum.