LCW Mobil Uygulamasında ParaPuanın Tanımlanmaması Ve Kampanya İhlali

LCW mobil uygulaması üzerinden 14.09.2020 tarihinde 3.187,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde 2.500 TL üzeri alışverişe 250 TL ParaPuan verileceği vaadiyle bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı.

Herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir işlem de yapmadığım halde, kampanya kapsamında hak kazandığım 250 TL para puanın yüklenmemiş olmasını doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle de bu konuda henüz görüşme yapmadım.

LCW’nin kampanya vaadini yerine getirerek, ilgili alışverişin gerçekleştiği kredi kartına 250 TL para puanın tanımlanmasını talep ediyorum.