to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Hediye Çeki Hesaba Dönmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
09.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 5609*******67 numaralı siparişim ile bir çanta satın aldım. Bu alışveriş sırasında firmanın daha önce özür amaçlı hesabıma tanımladığı 380 TL tutarındaki ilk alışveriş kuponunu kullandım.
Daha sonra ürünü 21.09.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli tarafıma iade edilmesine rağmen alışverişte kullandığım 380 TL’lik hediye çeki hesabıma geri yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip C**** Hanım ile görüştüm ancak hediye çekini yeniden tanımlayamayacaklarını söylediler.
Ben, fiilen kullanmadığım bu 380 TL tutarındaki hediye çekinin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
