to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Hediye Kartı Bakiyesi İçin Çözüm İstiyorum
01.11.2026 tarihinde saat 15.12’de Çankırı Merkez LCW mağazasında 1.599,98 TL tutarında iade işlemim yapıldı ve bu tutar hediye kartına yüklendi. Ancak hediye kartımı kaybettim ya da kasadaki çalışan tarafından hiç verilmedi, tam olarak hatırlayamıyorum. İşlemin yapıldığı tarih, saat ve kasa bilgisi sistemlerinde net olarak görülebilmesine rağmen, mağaza çalışanı ve mağaza sorumlusu kayıp karttaki bakiyeyi yeni bir karta aktaramayacaklarını söylüyor ve konu ile ilgilenmiyorlar.
İsmim A****** S******* olarak sistemlerinde kayıtlı. İşlem detayları mağaza kayıtlarında açıkça bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasından rahatsızım.
İade edilen 1.599,98 TL tutarındaki bakiyemin, işlem kayıtları incelenerek yeni bir hediye kartına aktarılmasını veya aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazada yaşadığım ilgisizliğin de incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
