to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
LCW Waikiki’nin online alışveriş kanalından Aralık ayında satın aldığım kaban, çok kısa süre içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Ürünün bu kadar kısa...
"Sorunum çözüldü teşekkürler fakat keşke daha kolay, uygulama üzerinden halledebilsek böyle sorunları. Tek tek fiş vs buraya yüklemekle uğraşmasaydık. Yine de LCW"
LCW’den 2 Nisan’da verdiğim ve 4 Nisan’da teslim edilen siparişimde beş adet pijama takımı satın aldım, ancak paketten yalnızca dört adet çıktı. Bir p...
LCW’den biri pantolon, diğeri hırka olmak üzere iki ürün aldım. Pantolonu yaklaşık 7 ay önce Vega AVM’deki mağazadan, hırkayı ise yaklaşık 2 ay önce Gaziosmanpaşa’daki şubenizden satın aldım. Ürünleri normal koşullarda ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, kısa süre içinde büyük kalite sorunları y...
2025 Aralık ayında LCW’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Verdiğim siparişte dört ürün vardı, bunlardan biri olan şişme yelek hiç gelmedi, onun yerine benim hiç satın almadığım beyaz bir kazak kargoya eklenmişti. Hayatım boyunca ...
LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım 2603281200943 numaralı siparişimdeki kadın eşofman altı ürünü defolu olarak elime ulaştı. Üründeki defoyu fark edince iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de genel merkez telefon numarası ara...
LCW online mağazasından satın aldığım t-shirt, elime ulaştığında arka alt kısmında delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadığım halde defolu olduğu için iade ya da değişim talebinde bulundum, ancak tişörtün kullanılmış olduğunu iddia ederek talebimi kabul etmediler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl...
04.04.2026 tarihinde LCW Ankara Ufuktepe şubesinde, yaklaşık 10 gün önce kredi kartıyla satın aldığım kazak ve birlikte aldığım toplam 3 ürünü değişime götürdüm. Mağazada kendisini yönetici olarak tanıtan ve kamu yönetimi okuduğunu söyleyen A**** isimli kişi, müşterilerin içinde bağırıp çağıran, ken...
2 Nisan 2026 tarihinde saat 18.32–18.35 arasında LCW Gaziantep Forum şubesine iade işlemi için gittim. Mağazadan çıkarken alarm çaldı. Ben üzerimden emin olduğum için kapıda bekledim ve iki personelin bana doğru geldiğini gördüm. Elimde LCW bez poşeti vardı, poşetin içinde de kızımın montu ve beresi...
LCW’den çocuğum için daha önce de aldığım ince askılı atletlerden sipariş verdim. İlk siparişimde ürünü eve teslim istemiştim, ancak ince askılı yerine kalın askılı atlet gönderildi. Kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak için o siparişi geri göndermedim. 03.04.2026 tarihinde yine ince askılı atlet ...
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kendi hesabımdan bugüne kadar toplam yedi sipariş verdim ve bunların yaklaşık üç tanesinde ürünler kusurlu geldi. Mağazadan alışveriş yaptığımda böyle bir problem yaşamazken, mobil uygulamadan gelen ürünlerde...
LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak...
25 Mart tarihinde LCW’den 2603252002175 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında almış olduğum gömlek için 1799 TL ödeme yaptım. Ancak 5603*******69 sevkiyat numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine baş...
26.03 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim siparişte yer alan bej rengi tulum kargo paketinden çıkmadı. Ürün bana teslim edilen pakette bulunmamasına rağmen faturada görünüyor ve ücreti tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2603261603237, teslimat adresim Manisa Salihli’dir. Kendileriyle defalarc...
25.03.2026 tarihinde 2603251700124 sipariş numarasıyla LCW online mağazadan Kuromi Seyahat Şişe Seti satın aldım; ürün tarafıma defolu ve eksik olarak ulaştı. Ürünün çantasının fermuar kısmı bozuk ve çantanın içinden çıkması gereken yuvarlak kutulardan biri eksik geldi. İndirimli bir ürün olduğu içi...
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırlanıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “...
Gaziantep Forum AVM mağazanızdan dün kart ile bir ürün satın aldım, bugün ise ürünün iadesini yaptırıp yerine başka bir ürün almak için Gaziantep Şahinbey Çarşı şubenize gittim. Yanımda kart fişim de bulunuyordu. Çarşı şubesindeki görevli, yeni bir sistem geldiğini, mutlaka aynı mağaza ve aynı POS ...
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"
30.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603302002848 numaralı siparişi oluşturdum ve hemen ardından aynı gün içinde siparişi iptal ettim. LCW hesabımda sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, banka ile görüştüğümde ve LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde siparişin ...
02/02/2026 tarihinde teslim aldığım 2603272000801 numaralı LCW siparişimde iki ürünüm eksik çıktı. Siparişi 27/03/2026 tarihinde vermiştim, hazırlanma ve paketleme süreci zaten oldukça uzun sürdü, bu kadar gecikmenin üzerine bir de ürünlerin eksik gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimde...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü LCW"
26.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603261201339 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de ...
LCW mobil uygulamasından 27 Mart 2026 tarihinde S4LL43Z8 kodlu terliği 200 TL ödeyerek sipariş ettim. Gelen ürün resmen kirli, pislik içinde ve kullan...
LCW mobil uygulama üzerinden 27.03.2026 tarihinde bebeğim için 6-9 ay bedeninde çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.03.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişlerimin çoğunun 3-6 beden olarak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin fotoğrafları mevcut, kolinin geliş şekli de son derece özensizdi, san...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
