to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo Ve 1799 TL İade Sorunu
25 Mart tarihinde LCW’den 2603252002175 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında almış olduğum gömlek için 1799 TL ödeme yaptım. Ancak 5603*******69 sevkiyat numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurdum ve salı günü yaptığımız görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de ücretimin iadesi gerçekleşti.
Hem ürünümün akıbeti hem de 1799 TL’lik ödemenin bir an önce iade edilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
