to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kendi hesabımdan bugüne kadar toplam yedi sipariş verdim ve bunların yaklaşık üç tanesinde ürünler kusurlu geldi. Mağazadan alışveriş yaptığımda böyle bir problem yaşamazken, mobil uygulamadan gelen ürünlerde dikiş hatası veya kesim hatası gibi problemlerle karşılaşıyorum.
Örneğin, en son 16 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte, 2603291700902 numaralı siparişimle gelen pantolonun sol bacak kısmı hatalı olarak dikilmişti ve bu yüzden ürünü tekrar iade etmek zorunda kalacağım. Daha önce de 5 Eylül 2024 tarihli siparişimde benzer şekilde kusurlu ürün teslim edildi. Her kusurlu ürün için tekrar tekrar iade süreciyle uğraşmak ve bununla birlikte kargo ücreti ödemek zorunda kalmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Ben, mobil uygulama üzerinden gönderilen ürünlerin mağazadaki kalite standardında kontrol edilerek gönderilmesini, sürekli kusurlu ürün geldiği için şimdiye kadar ödediğim kargo ücretlerinin iadesini ve bundan sonraki süreçte kusurlu ürün gönderilmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden dün bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” ve ardından “paketlendi” olarak görünmesine rağmen, bugün herhangi bir talebim olmadan durumunun “iade edildi” olarak güncellendiğini gördüm. Ben siparişimi özellikle almışken ne iptal ne de iade talebinde...
6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilm...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2509302103454 numaralı siparişimi Ekim ayında verdim ve en geç Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim defalarca gecikti, sadece otomatik özür mesajları aldım. Son olarak ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi fakat 3 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve ...
11 Mart Çarşamba günü LCW mobil uygulaması üzerinden 2603111203125 numaralı jean pantolon siparişimi oluşturdum. Ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca fazla kargo ücreti ödedim. Buna rağmen tarafıma “siparişiniz yoğunluktan dolayı gecikti, bu yüzden kargo ücretinizi iade edeceğiz ve siparişinizi en...
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
Yorumlar