to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den çocuğum için daha önce de aldığım ince askılı atletlerden sipariş verdim. İlk siparişimde ürünü eve teslim istemiştim, ancak ince askılı yerine kalın askılı atlet gönderildi. Kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak için o siparişi geri göndermedim.
03.04.2026 tarihinde yine ince askılı atlet siparişi verdim ve ürünü Cevahir AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Olası bir yanlış ürün durumunda mağazada kolayca değiştirebileceğimi düşündüm. Saat 17:50’de mağazaya gidip kasaya adımı ve teslimat kodumu verdim. Ancak uzun süre beklememe rağmen kimse ürünü getirmedi. Bu işlemle ilgilenen Ş**** isimli personele ulaşamadıklarını, kasaya ne zaman gelirse o zaman ürünü teslim edebileceklerini söylediler.
Durumu mağazada başka bir çalışana da anlattım, ardından bazı çalışanlar depoya gittiler ve yaklaşık 20 dakika daha bekledim. Bu sırada ürünü teslim etmezlerse siparişin iade olup olmayacağını sordum, “Evet” yanıtını verdiler. Bunun üzerine mağazadan 18:40'ta çıktım. Buna rağmen saat 19:44’te “Ürününüzü teslim ettik” şeklinde mesaj geldi. Ürün teslim edilmediği halde böyle bir bildirim almak ve bu kadar zaman kaybetmek benim için son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi oldu.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de Cevahir AVM mağazasında yaşadığım bu teslimat sorunları nedeniyle, 2603301900497 numaralı siparişime ait alışverişimin tamamen iade edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM LCW mağazasına, online siparişimdeki (Sipariş No: 2510131600375) çocuk kıyafetlerini, beden uymadığı için iade ettim. Toplam 1.121,82 TL tutarındaki üç ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemini başlattım. Ancak mağazadan iade oluşturmama rağmen,...
LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom...
20-22 Temmuz 2024 tarihleri arasında LCW’den erkek atlet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoda görünüyor ve 10 gündür hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Ferahevler Maha...
10 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601102201327 numaralı siparişimi verdim ve siparişin 12 Ocak günü kargoya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat noktası olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ula...
Yorumlar