to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Eksik Kuromi Seyahat Şişe Seti, Yanlış Kategori Ve Taksit Sorunu
25.03.2026 tarihinde 2603251700124 sipariş numarasıyla LCW online mağazadan Kuromi Seyahat Şişe Seti satın aldım; ürün tarafıma defolu ve eksik olarak ulaştı. Ürünün çantasının fermuar kısmı bozuk ve çantanın içinden çıkması gereken yuvarlak kutulardan biri eksik geldi. İndirimli bir ürün olduğu için bu şekilde özensiz ve eksik gönderilmesini kabul edemiyorum.
Ayrıca ürünün site üzerinde makyaj malzemesi kategorisi altında listelenmesi sebebiyle taksit seçeneği çıkmıyor. Bu ürünün aksesuar kategorisinde yer alması gerektiğini düşünüyorum, yanlış kategorilendirme hem ödeme aşamasında tüketiciyi mağdur ediyor hem de satın alma kararını olumsuz etkiliyor.
Hem defolu ve eksik ürün gönderimi konusunda, hem de ürünün doğru kategoriye alınarak taksit imkânının sağlanması konusunda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü mecburen iade etmek zorunda kaldım. İyi ki yurt dışına tam çıkmadan bu durumu fark ettim, ancak LCW’ye duyduğum güvenin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
