to read complaints and reviews, or file yours.
27.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2603271800185 numaralı siparişimdeki çocuk ayakkabısının tek eşi yanlış beden olarak gönderildi. Çiftin biri doğru, diğeri farklı beden olduğu için ürünün hiçbir şekilde kullanma imkanı yok.
Günlerdir farklı kanallardan iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve çözüm odaklı net bir dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “Size dönüş yapılacak, durumun aciliyetini ileteceğiz” denilerek oyalandım; ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. 1000 TL ödeyerek aldığım bir ürün şu an elimde adeta çöp durumda ve beden sorunu nedeniyle mağduriyetim giderilmiyor. Ayrıca ürünü online olarak satın aldığım için mağazadan değişim de yapılamayacağı söylenerek çözüm tamamen tıkanmış durumda ve her şekilde mağdur ediliyorum.
En kısa sürede ayakkabının yanlış gönderilen tek eşinin doğru bedenle değiştirilmesini, eğer stokta uygun beden yoksa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
04.12.2025 tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden fincan takımları ve çocuk takımları siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan ürünler yerine bana iki adet alakasız ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünlerde yanlışlık olduğunu belirterek iade işlemi başlattım ve ayakkabıları geri gönderdi...
LCW’nin online mağazasından 31.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı sipariş verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine farkl...
LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece ...
04.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden çocuk ayakkabısı, elbise, pantolon gibi birçok ürünü içeren birden fazla sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 2602031813453, 2602031804438 ve 2602031801708. Ancak aynı gece hiçbir onayım olmadan tüm siparişlerim iptal edildi. İptalden sonra ...
Yorumlar