LCW Ürünlerinde Kalite Sorunları: Pantolon Rengi Soldu, Hırka Tüylendi, Değişim Ve İade Talebi

LCW’den biri pantolon, diğeri hırka olmak üzere iki ürün aldım. Pantolonu yaklaşık 7 ay önce Vega AVM’deki mağazadan, hırkayı ise yaklaşık 2 ay önce Gaziosmanpaşa’daki şubenizden satın aldım. Ürünleri normal koşullarda ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, kısa süre içinde büyük kalite sorunları yaşadım.

Gaziosmanpaşa’dan aldığım hırka aşırı derecede tüylendi ve görüntüsü tamamen bozuldu. Vega AVM’den aldığım pantolonun ise rengi belirgin şekilde soldu. Bu durum hem ürün kalitesi hem de marka imajı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Her iki ürünün de fişi ve görselleri elimde mevcut. LCW’den, yaşadığım bu sorunların giderilmesi için pantolon ve hırkanın incelenerek uygun görülmesi halinde değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.