Kuveyt Türk uygulaması

Kuveyt Türk’ün “Yakınlarını Kuveyt Türk’e Davet Et” kampanyası kapsamında, bankanızın resmi internet sitesinde yer alan bilgiye güvenerek self noktadan müşteri oldum. Kampanya metninde mobil bankacılık üzerinden veya self noktadan müşteri olunabileceği belirtiliyordu. Kampanya şartlarına göre hem da...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Yaklaşık 2–3 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve sürekli şubeye git bilgisi karşıma çıkıyor. Daha önce üye olma sürecinde gör...

26.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Pendik Kaynarca şubesine giderek hesabıma 300.000 TL yatırmak istedim. Gişe görevlisi neden para yatırmak istediğimi sordu, ben de işim olduğu için hesabıma para yatırmak istediğimi söyledim. Buna rağmen bankalarının EFT/havale işlemlerinin ücretsiz olması nedeniyle ...

23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik...

25.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kuveyt Türk Karabük şubesine yaklaşık 400.000 TL yatırıp aynı gün içinde kullanmak ve transfer yapmak istedim. Ancak banka, yatıracağım parayı hemen kullanamayacağımı, en az 2 gün hesapta beklemesi gerektiğini söyledi. Bunu da fiziki para yatırma işlemi sıra...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri market harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu...

25.02.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk nezdindeki hisse hesabımda bulunan 60 adet beste hissesini satmak istiyorum ancak sistem hiçbir kanaldan buna izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen satış emri veremiyorum ve bu durum nedeniyle pozisyonumu kap...

Kuveyt Türk mobil bankacılıkta kayıtlı olan cihazım arızalandığı için yeni telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması gerekiyor ancak sistem bunu sadece ATM veya şubelerden yapabileceğimi söylüyor. Görev yaptığım yer küçük bir ilçe ve burada ne Kuveyt Türk şubesi ne de A...

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabıma yaklaşık bir yıldır 14,89 kuruşluk haciz uygulanıyor. Yaklaşık 8 gün önce ilgili borcu tamamen ödememe rağmen hesabımdaki haciz kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk çağrı merkezini aradığımda icra mahkemesini aramam gerektiği söylendi. İcra tar...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla Hepsiburada üzerinden daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, 24 Şubat tarihinde yapmak istediğim alışveriş “işlem banka tarafından onaylanmadı, tekrar dene veya işlemine farklı bir kart/ödeme seçeneğiyle devam et” uyarısıyla reddedildi. O günden bu ...

Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonl...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’te bulunan ve artık kullanmadığım hesaplarımı kapatmak ve bankayla olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılması için işlem yapmak istiyorum. Amacım sadece kullanılmayan hesapları kapatmak ve tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak olmasına rağmen mobil şube üzerinden bu...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Genç Kart’ım ile kampanya şartlarında belirtilen tutarın da üzerinde olacak şekilde toplam 617 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre hesabıma 550 TL iade yatması gerekiyordu; ancak 18.02 tarihinden bu yana beklem...

Kuveyt Türk’te hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesine giderek hesap açmak istediğimi belirttim. Şubede bana, hesap açabilmem için teminatlı kredi...

Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında yatırım amacıyla Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden online olarak toplam 4 kilogram gümüş satın aldım. Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nde müşteri olurken imzaladığım dokümanlarda, fiziki gümüş teslimatının kilogram külçe teslim fiyatının 45 dolar olduğu a...

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve döviz alım‑satım işlemlerimi düzenli olarak internet ve mobil şube üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, özel kur uygulanmaması ve tamamen anlık bakiye kriterine bakılması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Defalarca özel kur talebinde bulunmama rağmen tara...

Yaklaşık 20 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Hem şahsi hem de şirket hesabım ve buna bağlı kredi kartlarım bulunuyor. Yıllardır tüm limit artış taleplerim reddedilirken, yaklaşık bir hafta önce hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kredi kartı limitimin 20.000 TL’den 400.000 TL’ye çıkarıldığını...

12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen 800 € tutarındaki SWİFT işleminde, tarafıma yaklaşık %10’a denk gelen 76 € kesinti yapıldı. Bu tutar, benzer bankacılık işlemleriyle kıyaslandığında fahiş ve orantısız bir komisyon olarak değerlendirilebilecek düzeydedir. Elimde ilgili işleme ait deko...

Kuveyt Türk’te Erzurum şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık ve kart şifremi de ...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden acil olarak online hesap açmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada NFC ile kimliği tarattığım bölümde, arka yüzünü okuttuğum kimlik ile NFC çipini tarattığım kimliğin aynı olmadığına dair “Kimlik bilgileriniz eşleşmemektedir,...

Kuveyt Türk kredi kartımla 20 Şubat’ta yaptığım bir harcamaya, bilgim ve talebim olmadan 6 aylık taksitlendirme yapılmış ve bu işleme yaklaşık 3000 TL civarında vade farkı yansıtılmıştır. Ben bu harcamaya ilişkin herhangi bir taksitlendirme talebinde bulunmadım. Durumu fark edince müşteri hizmetler...