to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Online Hesap Açma Engeli Ve Temsilci Bağlantı Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk’te bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, online olarak hesap açmama izin vermiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor, “işleminize devam edemiyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve görüşme sonlanıyor. Ne dijital kanallardan ne de telefon bankacılığından ilerleyemiyorum.
Kuveyt Türk’ten, beni şubeye gitmek zorunda bırakmadan bireysel hesabımın açılmasını veya en azından müşteri temsilcisine bağlanarak işlemin nasıl çözüleceği konusunda net ve hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
