Kuveyt Türk Mobil Uygulama Giriş Ödülü 500 TL Ödenmedi

15 Ekim 2026 tarihinde cep telefonuma Kuveyt Türk’ten, mobil uygulamaya giriş yapmam halinde 500 TL kazanacağımı belirten bir mesaj geldi. Bunun üzerine aynı gün içinde ve sonrasında defalarca Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yaptım. Ancak herhangi bir nakit ödül hesabıma eklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgili 4841212 numaralı kayıt açıldı.

16 Ekim 2026 tarihinde SMS ile tarafıma, kampanya kapsamında mobil bankacılık uygulamasına başarılı bir şekilde giriş yapmamın yeterli olduğu, kazanımın 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bu sürenin üzerinden 3 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen hala hesabıma ödül yatırılmayınca, 23 Ekim 2026 tarihinde yeniden müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 4850255 numaralı kayıt açtırdım. Bu kayda da kampanya şartlarını sağlamam durumunda en kısa sürede ödül yüklemesinin yapılacağı şeklinde bir SMS yanıtı aldım.

Mesajın geldiği ilk günden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulamasına neredeyse her gün, hatta gün içinde birçok kez giriş yapmama rağmen ödül hâlâ hesabıma yatırılmamıştır ve kampanya mesajı da her gün gelmeye devam etmektedir. İki kez kayıt açtırmama, verilen sürelerin geçmesine ve tarafıma olumlu yönde bilgilendirme yapılmasına rağmen, sürecin uzatıldığını ve geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Kuveyt Türk’ün göndermiş olduğu kampanya mesajı ve sonrasında tarafıma iletilen bilgilendirme SMS’lerine istinaden, taahhüt edilen 500 TL tutarındaki ödülün ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankanıza olan güvenimin ciddi şekilde sarsılacağını ve hesaplarımı kapatarak sizinle çalışmayı bırakmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.