to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir müşteri olmaya çalışıyorum; ancak uygulama beni her seferind...e yarı yolda bırakıyor. Uygulamaya girip “müşteri ol” kısmına tıkladığımda, adım adım ilerlemesi gereken süreçte T.C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi giriyorum, kimliğin önü v
15–20 Ekim tarihleri arasında Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden tarafıma defalarca “Kuveyt Türk Mobil’e giriş yapın..., 500 TL kazanın! ” şeklinde kampanya bildirimi geldi. Bu bildirimlere istinaden ilgili tarihlerde uygulamaya girişlerimi yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında belirtilen 500 TL
Kuveyt Türk kredi kartımla 24.10.2026 tarihinde gece saat 04:18 sularında bilgim ve onayım dışında toplam 7.610 TL tutar...ında, Apple.com/bill ve Netflix.com üzerinden olmak üzere 5 ayrı işlem yapılmıştır. Bu esnada telefonuma gelen “işlem yapılmıştır” mesajlarıyla durumu fark ettim. Kart bilgilerimi,
"Tamamdır"
Ben T**** A*, Kuveyt Türk’e mobil şube üzerinden müşteri olmak isterken ve sonrasında şubeye giderek yaptığım başvurular...da bir türlü sonuç alamadığımı ve kişisel verilerimle ilgili mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Daha önce adıma hesap açılmaya çalışılırken bazı sorunlar yaşandı. Bunun üz
LCW mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla alışveriş finansmanı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık i...ki aydır sistem üzerinden sürekli olarak “LC Waikiki üzerinden yaptığınız alışveriş finansmanı başvurunuza devam edilememektedir. İyi günler dileriz. B002” uyarısını alıyorum ve ba
Kuveyt Türk’ten bana özel olarak gönderilen kampanya mesajlarında, mobil şubeye giriş yapmam halinde 500 TL hediye edile...ceği yazıyordu. Bu SMS ve bildirimler farklı tarihlerde toplam 4 defa gönderildi ve her mesajı aldığımda linke tıklayarak anında mobil uygulamaya giriş yaptım. Tüm bu girişleri ka
Kuveyt Türk’ün kendisini İslami usullere göre hizmet veren bir katılım bankası olarak tanıtmasına rağmen uygulamalarının... bu iddiayla çeliştiğini düşünüyorum. İslam hukukuna göre alınan malın karşılığının hazır bulunması gerektiği, yani dijital olarak alınan 1 kg altının bankada fiziki olarak da karş
"Süreç biraz uzadı fakat kodum ve iadem iletildi çok teşekkürler"
"İlgili kampanya ücreti tarafıma yatırıldı teşekkürler"
"SMS ile müşteri numaramı paylaştığınız için teşekkür ederim. Ama kartı olmayan müşterilerinizin hızlı çözüme ulaşmaları için, çağrı merkezinde ya da şifremi unuttum linkinde, olumsuz döngüye girmemeleri için, bu sürecin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...giriş yapamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi Unuttum” adımına girdiğimde
"Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde peş peşe gele...n 4 adet SMS şifresini her seferinde doğru girmeme rağmen uygulama şifrenin
22.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk Gaziantep Zeugma Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubedeki mescidin... sadece çalışanlara ait olduğu, müşterilerin kullanamayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu uygulamanın şube müdürünün isteği olduğu söylendi. Kuveyt Türk’ün katılım bankası o
"Kampanya tutarı tarafıma yatırılmıştır."
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim ancak yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmak istediğimde “SMS doğrulama gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i gelmiyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetle
21.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk Konya Musalla Bağları şubesine giderek hesabıma bugün geçen 295.000 TL’yi çekmek istedi...m. Şube çalışanları, bu parayı bugün çekemeyeceğimi, çekmek istersem de 1.800 TL “vergi” adı altında kesinti yapılacağını söylediler. Bu uygulamanın hangi yasal dayanakla ve neye
Kuveyt Türk bankasına ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan 9.10.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Kartımı borçsuz olarak kullanıyor olmama rağmen bu tutar yıllık ücret adı altında tahsil edildi. Bu kesintinin iadesi için şimdiye kadar müşteri temsilcisiyle üç kez gö
Bugün saat 15.30 civarında Kuveyt Türk Organize Sanayi Şubesi’ne para yatırmak için gittim. Şubede bulunan iki gişeden s...adece biri açıktı ve bu nedenle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım. Gişedeki görevli H**** Y***** isimli personel ile yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sıra bana geldiği
Kuveyt Türk’te uzun süredir kullanıcısı olduğum Miles&Smiles kredi kartımdan, yıllar önce tarafıma aidat alınmayacağı ta...ahhüt edilmesine rağmen bu sene ilk kez 570 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar alınırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 10 yıldır Kuvey
"Teşekkür ediyorum, uzun uğraşlarım sonucunda çözüme kavuştu. Firmadan beklentim bu tip sorunların daha çabuk düzeltilmesi. 15-20 gün uğraşmak müşteri olarak beni yordu."
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve “6655” ile biten kredi kartımla il...gili yaşadığım bir iade sorununun bir türlü çözülememesi nedeniyle mağdur d
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına birkaç gündür mobil veri üzerinden giriş yap...amıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bağlantınızı kontrol ed
Kuveyt Türk Mobil uygulamasında “size özel kampanya” olarak gösterilen, en ...az 1000 TL’lik e‑ticaret harcamasına 1000 TL hediye edilen kampanyaya 12.10
15, 16, 17 ve 19 Ekim tarihlerinde Kuveyt Türk’ten, “Kuveyt Türk Mobil’e gi...riş yapmam halinde bana özel 500 TL kazanacağımı” belirten SMS’ler aldım. M
Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanarak yaklaşık 5–6 aydır ktv fonu alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her al veya ...sat emri vermek istediğimde uygulamada ilgili butonlara 15–20 dakika boyunca defalarca basmama rağmen sistem çoğu zaman hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bir işlemi gerçekleştirebilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
