to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün 1 Nisan sonrası yeni müşterilere özel Trugo şarj kampanyası kapsamında 2000 TL'ye kadar iade olacağı için... 1999,75 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarım iade olmadığı için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bunun sonuncunda yaptığım ilk harcamalardan 1.228,94 TL iade oldu.
10.05.2026 tarihinde saat 04.46 sularında AMG uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’te bulunan ve bana ait olan TR62**...******************01 IBAN’lı hesabıma 3000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın Kuveyt Türk h
Kuveyt Türk’te Togg finansmanı kullanırken adıma yeni bir vadesiz hesap ve Sağlam Kart açıldı. İnternette gezerken Trugo... elektrikli araç şarj kampanyasını gördüm ve detayları öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kampanyaya dahil olduğum, ekstra bir başvuru ya da katılım koşulu olmadı
08.05.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırma işlemini yapm...ak istiyorum ancak mobil bankacılığa giremediğim için müşteri numarama ulaşamıyorum ve bu nedenle çağrı merkezinde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Müşteri numaramı bilmedi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında 2 - 3 aydır devam eden bir bildirim sorunu yaşıyorum. Telefonum tamamen sessizde olmasın...a rağmen uygulamadan gelen bildirimler sesli çalıyor. Bir defasında toplantı sırasında aniden bildirim sesi geldi ve oldukça zor durumda kaldım, başka bir sefer de çocuğum uyurken
"Teşekkür"
Bugün saat 12.00 civarında Kuveyt Türk’ün Düzce şubesine konut finansmanı hakkında bilgi almak ve mümkünse kullanmak içi...n gittim. Şubeye girdiğimde içeride hiç müşteri yoktu, buna rağmen sıra numarası alıp bekledim; ancak uzun süre kimse beni çağırmadı. En sonunda kendim giderek sıranın çalışmadığın
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için uygulamaya normal... şekilde erişemiyorum, NFC özelliğiyle giriş yapmak istediğimde ise daha kimliği okutmadan “eski kimlik” uyarısı veriyor ve devam edemiyorum. Hamile olmama rağmen defalarca uğraşma
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hesap açılışı işleminize e...n yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı, yalnızca tek
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Huawei 80 Pura Ultra model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapa...mıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “cihazınızda root yapıldığından kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı zamanda diğer telefonumda yük
31.03.2026 tarihinde saat 19:09’da Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart ile sunmuş olduğu gelir vergisi 4 taksit kampanyasına katı...ldım. Aynı gün saat 19:28’de mobil bankacılık üzerinden 48.228,25 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya katılım
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı günlük harcamalarımda kullanırken, 10 Mart tarihinde bana “kampanya” adı altında %1,99 oranl...a tüm harcamalara 6 taksit imkanı sunulduğuna dair bir SMS gönderildi. Ben bu kampanyaya bilerek ve isteyerek katılmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, ekmek dahil tüm h
Kuveyt Türk’ün kendi mobil uygulamasından tarafıma iletilen bildirim üzerin...den, kredi kartı ile emlak vergisi ödemelerinde vade farksız 4 taksit kampa
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’ün Bağcılar meydanına yakın şubesinde banka hesabı açtım ve işlem sonunda tarafıma i...ki adet kart dahi teslim edildi. Hesabımı kullanmak için giriş yapmak istediğimde ise, hile şüphesi gerekçesiyle hesabıma erişimime izin verilmedi ve e-Devlet’te de kayıtlı olan ce
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden geçen hafta ATM banka kartımın yenilenmesi için talep oluşturdum. Ancak kart bası...m süreci ve işlem aşamalarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 gün sonra alışveriş yaparken pos cihazında hata alınca kartımın kullanıma kapatıldığını fa
Kuveyt Türk kredi kartımla 29.04.2026 tarihinde sağlık harcaması yaptım. Sa...ğlık işlemlerinde 5 taksit uygulanması gerekirken bu işlem ekstreme 25.150
Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6 gündür maaşımı çekemiy...orum. Mobil uygulamamın süresinin dolması sebebiyle pazartesi günü şubeye gittim. Şubede bana mobilin gününün bittiği, yeniledikleri ve şifremi girerek maaşımı alabileceğim söylend
@Kuveyt Turk @ktdestek bünyesinde yaşananlar bankacılık mantığıyla izah edilemez. 23 Nisan’da 175 bin tl civarı olan bor...cum, iadelerin mahsup edilmeyip "erken kapama" adı altında borca eklenmesiyle 375 bin tl civarına fırlatılmıştır! @bddkresmi @bankalarbirligi Bankanın yaklaşımı; iade bedelini peş
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden online olarak müşteri olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım başvurula...rda sürekli hata alıyorum. Kimliğimin arka yüzünü başarılı bir şekilde okutuyor olmama rağmen, her seferinde “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu h
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın “Sağlam Kart ile, 31 Mayıs 2026 tarihine kadar pazarlama web sitesi ve uygulaması üzerin...den yapacağınız her %10, toplamda 500 TL'ye varan Altın Puan ve peşin fiyatına 9 aya varan taksit fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanyaya 02.05.2026 tarihinde saat 22:36 suların
Kuveyt Türk Mobil uygulaması yüklü iken bir gün hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamada güncelleme vardır diye kontro...l ettiğimde herhangi bir güncelleme olmadığını gördüm. Ardından telefonumu sıfırladım, en güncel sürüm yüklü olmasına rağmen yine giriş yapamadım. Sorunun devam etmesi üzerine uygu
Kuveyt Türk’te iş yerimden maaş hesabı açmam istendiği için, evliliğimin hemen ardından soy isim değişiklik sürecindeyke...n 30 Nisan’da mobil uygulama üzerinden hesap açmayı denedim ancak sistem hata verdi. Üstelik kimliğim olmasına rağmen bu süreçte evliliğim ve soy isim değişikliği gerekçe gösterile
Kuveyt Türk kredi kartını özellikle Trugo araç şarj kampanyası için çıkardım. Kampanya kapsamında Trugo üzerinden yapıla...n araç şarj harcamalarında 3 ay boyunca art arda her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu şartlara güvenerek kredi kartı başvurumu yapt
"Dün şikayetimi bildirdim gün içerisinde problemi çözdüler ilgi alakaları için yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
