to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Sağlık Harcaması Taksitlendirme Sorunu
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla 13.06.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Kampanya şartlarında bu tür sağlık harcamalarında ücretsiz, peşin fiyatına 5 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mobil uygulama bu harcamayı bir türlü algılamıyor ve taksitlendirme seçeneğini sunmuyor. İşlem sağlık harcaması olarak görünmesine rağmen taksite bölemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Benzer bir sorunu daha önceki sağlık harcamalarımda da yaşamıştım. O zaman müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap kesim tarihi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylemişlerdi. Bu kez aynı sorunu hesap kesiminden önce yaşamama rağmen, müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ve henüz net bir sonuç alamadım.
Sağlık harcamamın, kampanyada belirtildiği gibi ücretsiz olarak peşin fiyatına 5 taksite bölünmesini ve bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Yok düzelmedi