Kuveyt Türk talep
5.642 şikayet
Kuveyt Türk Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Kuveyt Türk’te bulunan bireysel banka hesabım ve buna bağlı kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmede...n kapatıldı. İstanbul’da çalışıyordum, ikamet adresim Mardin olmasına rağmen hesabım ve kartım aniden kullanıma kapandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Ekim ayında bu du
Özel Kur Uygulanması İçin Yüksek İşlem Hacimli Müşteri Talebi
"Mağduriyet giderildi. Tekrar yaşanmamasını temenni ederim. Teşekkürler."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisi olarak döviz alım-satım işlemlerimi düzenli... şekilde internet ve mobil şube üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bir süre bo
Kuveyt Türk Gümüş Alımında 610 TL Aşan Beklenmeyen Zarar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuveyt Türk üzerinden gram bazlı gümüş hesabı ile bugün mobil şube üzerinden gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptıkt...an hemen sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir makas farkı veya normal alım‑satım spreadi ile açıklanamayacak şekilde yaklaşık 610 TL tutarında bir kaybım olduğunu fark ettim. F
Kuveyt Türk Bankası Isparta Şubesinde Fiziki Gümüş İşlemi İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Fiyat Artışı
Kuveyt Türk Bankası Isparta Şubesi ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve müşteri olarak güve...nim sarsıldı. Yaklaşık 2 ay önce fiziki gümüş almak için ilgili şubeye gittim. Şubede ismim not alındı, fiziki gümüş geldiğinde 15–20 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem iç
İnternet Ve Mail Order Kapalı Olan Kredi Kartıma Yetkisiz Yurt Dışı Harcama
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımı kullanıyorum ve kartım mobil uygulama üzerinden hem internet hem de mail order i...şlemlerine kapalı durumda olmasına rağmen, 06.03.2026 tarihinde gece 02:25’te süratnet Telekomünikasyon isimli firmadan 1 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu
Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Taksit Çakışması Ve Reddedilen Düzeltme
Kuveyt Türk 5188 **** **** 7558 numaralı kredi kartımın ekstre kesim tarihini ayın 30’undan ayın 8’ine değiştirdim. Bu d...eğişiklik sonrasında banka sistemi, ayın 8’inden önce kalan iki taksiti aynı ekstre dönemine yansıtmış görünüyor. Yani ekstre tarihi değişikliği nedeniyle iki taksit üst üste binmi
Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Manuel Değerlendirme İstiyorum
Kuveyt Türk’ten yeni çıkardığım kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım salı ...günü elime geçti ve dünden beri defalarca limit artışı denememe rağmen sistem aynı uyarıyı vererek talebimi reddediyor. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini bir kez arayarak, bugün ise
Kuveyt Türk'te Ulaşılamayan Telefon Numarası Nedeniyle Borcunu Ödeyemiyorum
Kuveyt Türk kredi kartı borcum için tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu yaklaşık 1 haftadır her gün defala...rca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borcumu ödemek ve tek seferde kapatmak için muhatap bulamıyorum. Durumu Kuveyt Türk müşteri hizmetler
Miles&Smiles Platinum Kartta Aylık Mil Sınırı Nedeniyle Kazanamadığım Millerin Geri Verilmesi Talebi
Kuveyt Türk’te Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıyorum. THY üzerinden yaptığım 52.000 TL’lik harcama karşılığında... 8.688 mil yüklendi ve bu aşamaya kadar bir sorun yoktu. Sonrasında dönem içi mil toplamım yaklaşık 10.800 mile ulaştı, ancak bu noktadan sonra yaptığım ve toplamda yaklaşık 400.00
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Facebook'tan İzinsiz Debit Kart Çekimleri Ve 1700 TL Tutarındaki İade Talebi
Kuveyt Türk banka hesabıma bağlı Debit kartımdan, “Facebook” isimli bir yerden hiçbir üyeliğim ve bilgim olmamasına rağm...en art arda çekimler yapıldığını fark ettim. 03.03.2026 tarihinde 14 kez üst üste işlem yapılmış; bunların her biri 101,56 TL, bir tanesi 177,96 TL, bir diğeri ise 276,43 TL olmak
Fatura Sorgulama Limiti Aşıldı, Ödeme Yapamıyorum
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden iki gündür faturalarımı ödemeye çalıştığımda “fatura sorgulama limiti aştığınızdan... işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir faturamı ödeyemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle temel ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu konud
Kampanya İade Tutarları Hesaba Yansımıyor
Kuveyt Türk Mobil uygulamasında yer alan kampanyalar kapsamında gerçekleştirdiğim işlemlere rağmen, tarafıma tanımlanmas...ı gereken iade tutarları hesabıma yansımamıştır. “Yurt Dışı Çıkış Harcın Kampüs’ten” kampanyası kapsamında gerçekleştirdiğim ödeme ile “600 TL harcamaya 550 TL iade” kampanyası ka
Kredi Kartı Borcunun Avukata Yönlendirilmesi Ve Takibe Düşürülmesi
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartıma ait 5.000 TL borcumu 3 ay ödeyeme...diğim için, 29 Şubat 2026 itibarıyla borcumun 5.900 küsur TL’ye yükseldiğin
20.000 TL QR Ödeme İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Şube İlgisizliği
06.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kuveyt Türk Tavukçuyolu şubesine ait bankamatikten QR ödeme ile hesabıma 20.00...0 TL para yatırdım. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Şubeye durumu ilettiğimde hafta sonu olması sebebiyle işlemin bugün halledilmesi gerektiğini s
Kuveyt Türk’te Kasa Kiralama İçin Zorunlu Yan Ürün Şartı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Kuveyt Türk Bankası Kayseri Anbar şubesinde bugün kasa kiralamak için başvuruda bulundum. Ancak işlem sırasında bana, ka...sa kiralama işlemini yapabilmem için ek olarak ya BES ya da hayat sigortası almam gerektiği, bunun da genel müdürlüğün kararı olduğu söylendi. Bu zorunlu tutulan yan ürünü kabul e
Şubeden Cevap Yok, Çift Poliçe Ve Fazla Ücret Sorunu
Kuveyt Türk Maltepe şubesinde daini mürtehin kapsamında yenilediğim kendi sigorta poliçemi temsilcime iletmek istiyorum ...ancak defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de tekrar aradım fakat telefonlarım yanıtsız kaldı. Şubedeki diğer dahili numaraları da aramama rağmen hiçbir
1000 TL Üzeri Harcama Kampanyasında 500 TL İade Gelmedi
26 Aralık tarihinde Kuveyt Türk müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan “1000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL iade...” kampanyasına katıldım. Sağlam Nakit kartım ile 1000 TL üzeri harcama yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi
Kuveyt Türk Sağlam Kart'ta Okul Ödemesine +8 Taksit Kampanyası Eklenmediği İçin Mağduriyet
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 11 Şubat tarihinde çocuğumun özel okul ücreti için yaklaşık 600.000 TL tutarında ödeme yaptı...m. Bankanın okul ödemelerinde +8 taksit kampanyasının otomatik olarak geçerli olduğunu bildiğim için bu ödemenin de kampanyadan faydalanacağını düşündüm. Ancak hiçbir gerekçe beli
Kuveyt Türk'ten Ticari Kredi Kartı Bir Ay Boyunca Gelmedi, İşlerim Durdu
Kuveyt Türk’ten ticari kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kartım yaklaşık bir aydır hâlâ elime ulaşmadı. Şubat başı...ndan beri kartı bekliyorum, buna rağmen ne iş yeri adresime ne de daha sonra güncellediğimiz ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bankayı telefon bankacılığı üz
İzinsiz Konut Sigortası Ve Yüksek Kesintiler Nedeniyle Şikayet
Kuveyt Türk Esenler Üçyüzlü şubesi tarafından, 2020 yılından beri bilgim ve açık onayım olmadan evime konut sigortası ya...pılmış ve her ay düzenli olarak hesabımdan sigorta ücreti kesilmiştir. Bu ay ise yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çekilmiştir. Sigorta ile ilgili tüm dekontlarım, IBAN b
Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Yanlış Not Düşürdü
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartım 16.02.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinde görünüyor ancak aradan bi...r ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Bir önceki kart yenilememde de yaklaşık iki ay boyunca aynı şekilde kartım beklemişti ve yine benzer bir mağduriyet yaşamışt
Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açamama Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son... bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal
Kuveyt Türk Şubesinde SWIFT İşlem Ücretinin Aşırı Kesilmesi Ve İade Talebi
20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Düvenönü şubesindeki hesabıma 300 dolar tutarında SWİFT yoluyla para geldi. Anc...ak bu tutarın 44 doları SWİFT ücreti adı altında kesildi. Gelen meblağ zaten görece küçük olmasına rağmen neredeyse 5’te 1’ine denk gelen bu kesinti bana oldukça yüksek ve hakkaniy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78


















