to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde Yüksek Tutar Nakit Yatırma Reddi Ve Personel İncelemesi Talebi
04 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Çağlayan şubesine yaklaşık 290 bin tl tutarında para yatırmak için gittim. Gişede görevli D**** Hanım, 100 bin tl’den fazla para alamayacağını söyleyerek paramı kabul etmedi ve işlemimi gerçekleştirmedi.
Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan yüksek tutarlı para yatırma talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de banka şubesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olaydan sonra aynı şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şube telefonla da cevap vermedi.
Kuveyt Türk’ten, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve bu tutumda bulunan gişe personeli D**** Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel değişimi de dahil olmak üzere gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Tarafımı kimse aramadı bu kadar ilgisiz ve umursamazlar
