to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 500 TL İade Kampanyasında Ödeme Gelmedi
Kuveyt Türk’ün “500 TL üzeri harcamaya 500 TL iade” kampanyasına katıldım. 26 Mayıs günü sanal kartımla kampanya şartlarına uygun olarak 510 TL tutarında harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL iade hesabıma yansımadı.
Kampanya koşullarında iadenin 5 gün içinde yapılacağı belirtilmişti; ancak belirtilen sürenin dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Bu durum hem kampanyaya olan güvenimi zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kampanya koşullarını sağladığım halde iademin neden yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim 500 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
