to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün uygulamasında yer alan vade farksız alışveriş taksiti kampanyasını, yaklaşık 10 gün önce Pozitif Teknoloj...iler firmasından yaptığım yaklaşık 42.000 TL’lik alışverişimde kullanmak istedim. Uygulamada kampanya açık ve görünür olmasına rağmen, işlem sırasında bu kampanyadan yararlanmama i
Kuveyt Türk’ün Nisan-Mayıs-Haziran Trugo şarj kampanyasına katıldım. 19 Nisan’da yaptığım ilk şarjın tutarı kredi kartım...a iade edildi. Uzun yola çıkacağım için tedbir amaçlı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi almak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada “k
11.04.2026 tarihinde saat 10:53’te Gaziantep Nizip’teki Yapı Kredi Nizip Şubesi önünde bulunan Kuveyt Türk ortak ATM’sin...den hesabıma 29.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM dekont vermedi ve paraya adeta el koydu, daha sonra hesabıma sadece 18.000 TL geçti. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra
Yaklaşık 5 aydır Huawei Pura 80 Ultra telefonumda sorunsuz kullandığım Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması 3 gündür ...açılmıyor ve “Cihazınızda root yapıldığı için kullanılamamaktadır.” hatasını veriyor. Cihazımda yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor olmam, özellikl
Kuveyt Türk kredi kartımla 08.04.2026–09.04.2026 tarihlerinde PttAVM üzerinden yaptığım pazar yeri alışverişini iptal ed...erek iade işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında doğru ürünü tekrar satın aldım. Ancak iptal edilen işlemin iadesi, 08.04.2026 tarihli hesap kesimi sonrasında da borç bakiyeme yansım
Kuveyt Türk kredi kartım ile katıldığım şarj kampanyası kapsamında yapılmas...ı gereken para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Kampanya/işlem 10.05.2026
Kuveyt Türk’ün Trugo şarj kampanyasında mağdur edildim. Kampanya metninde, 1 Nisan’dan sonra mobilden müşteri olanlara 3... ay boyunca ayda toplam 2.000 TL’ye kadar yapılan harcamalarda anında tam iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu koşulları sağlamama rağmen tarafıma tam iade yapılmadı.
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımla eğitim harcamalarında vade farksız 5 taksit kampanyasından yararlanmak için..., 14.05.2026 tarihinde 10.000 TL ve 15.05.2026 tarihinde 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’lik harcamayı Gaziantep’te “Açar Kırtasiye” isimli iş yerinde gerçekleştirdim. Slipl
"Müşteri hizmetleri üzerinden sonuçlanmayan talepler, Şikayetvar üzerinden hemen sonuçlandı. Teşekkürler"
Kuveyt Türk’te Anneler Günü’ne özel, 30 Nisan sonrası üye olan yeni müşteri...ler için e‑ticaret platformlarında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL iade
Kuveyt Türk bankama ait banka kartım için şifre almam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Gün b...oyu defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemi üzerinden menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli
15 Mayıs 2026 tarihinde kendi bankamın mobil uygulaması üzerinden Medine’deki otel ödemesini yapmak için Kuveyt Türk’te ...hesabı bulunan, bana ait olmayan bir alıcı hesabına 460 dolar havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcının Kuveyt Türk hesabına para 413,90 dolar olarak geçti ve 2 dolar vergi
Kuveyt Türk’ün “ayın kampüslüsü” kampanyası kapsamında sağlam nakit kartımla 11 Mayıs’ta tek seferde 500 TL harcama yapt...ım. Kampanya şartlarına göre 250 TL iade almam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Kampanya koşullarını kontrol ettiğimde tüm şartla
15 Mayıs tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma para transferi yaptım. Normalde kısa sürede tamamlanması g...ereken bu işlem 2 saattir beklemede görünüyor ve para ne Kuveyt Türk’te ne de Binance TR’de kullanılabilir durumda değil. Yaşadığım sorunla ilgili hem banka hem de taraflarla görü
Kuveyt Türk internet bankacılığıma yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımda ekranda sadece “işle...miniz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu süre içinde Antalya Çallı Şubesi’ne gittim ve işlem yapılması için benden imzalı belgeler alındı. Anca
Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla Katılım Emeklilik bünyesinde açtığım BES hesabına toplam 6.000 TL ödeme yapmış bulunmak...tayım. Ancak bu tutara karşılık, daha sonra öğrenmiş olduğum 14.000 TL tutarında dosya masrafı uygulandığı ve ödediğim 6.000 TL’nin tamamının bu masraf kapsamında değerlendirilerek
"Birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Borcumu ödedim teşekkür ediyorum"
Kuveyt Türk tarafından yönlendirildiğim 0262 723 49 11 numaralı avukatlık b...ürosuna iki gündür ulaşmaya çalışıyorum, toplamda 7 kez aramama rağmen hiçb
Kuveyt Türk’ün telefon hattı üzerinden 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda sadece di...jital asistan karşılıyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama gerçekleştirdim fakat her seferinde aynı durumla
"Sorun çözüldü tamamı iade edildi"
Kuveyt Türk’e yeni üye olarak mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurus...u yaptım ve kartımı aktif olarak kullanmaya başladım. “Trugo şarjınız bizde
Togg T10X aracım için finansmanı Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan sağladım.... Bu kapsamda, Trugo istasyonlarında yapacağım şarj harcamaları için 3 ay bo
26.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Denizli Sanayi Şubesi’ne bağlı Sağlam Kampüs Kart’ım ile internet bankacılığı üzerinden... 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Bu işlemi, Kuveyt Türk’ün kendi internet sitesinde yer alan “Kuveyt Sağlam Kart Kampüslülere Yurt Dışı Harcı Bizden” kampa
Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma ait müşteri numarama hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil bankacılık, çağrı merkezi ve di...ğer kanallarda müşteri numaram görünmediği için şifremi yenileyemiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda da kart numaram ve müşteri numaram olmadığı için m
"Şikayetim üzerine hemen taksit gerçekleştirildi"
Varlık şirketine olan icra borçlarımı tamamen ödedim, tüm tahsil edilen borçları yatırdım ve şu an e-Devlet’te dosyam ka...palı, “haricen tahsil” olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır hiçbir bankadan bloke teminatlı kredi kartı alamıyorum. Halkbank ve Denizbank şubelerine bizzat giderek blo
Kuveyt Türk mobil uygulamasını yaklaşık 12 saattir açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmadığı için bankacılık işleml...erimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce tespit edilip acilen giderilmesini, mobil uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
