to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Ödeme, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Kuveyt Turk mobilden yapmış olduğum ehliyet harcı tutarı sistem hatası nedeni ile yanlış tutar yatırdım gün içinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ertesi gün gelen mesaj vergi ödemeleri bankamızca sadece ödemenin yapıldığı gün iptal edilebilmektedir. İptal ve iade ve talepleriniz için ödeme yaptığınız vergi dairesi ile iletişime geçebilirsiniz. Banka hatasından dolayı ben niye uğraşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bir haftadır neyin incelemesini yapıyorsunuz. Kayıtlarda aynı gün sizi aradığım ve iptal iade talebim olduğu belli olduğu halde bu kadar bekletmenize bir anlam veremiyorum.
Müşteri temsilciniz isterseniz iade iptal talebi oluşturabilirim demesine rağmen bunu kabul etmemenize inanamıyorum diyecek bir şey bulamıyorum.
Kuveyt Türk mobil üzerinden yanlış tutarda ehliyet harcı ödedim, iptal ve iade talebinde bulundum ancak banka hatası nedeniyle iade kabul edilmedi, sorumluluklarını yerine getirmediler ve çözüm bekliyorum.
