to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Şubede Müşteri Rolü Hatası EFT İşlemlerini Aksatıyor
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden iki gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Müşteri rolünüz uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum ve acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT işlemlerim aksıyor.
Bu hatanın acil olarak giderilmesini ve mobil şubeyi sorunsuz şekilde kullanarak EFT işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
