to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk Katılım Bankası Yakuplu Beylikdüzü Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce banka kartım basıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Bu süreçte ne bankadan ne de kargodan net bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili olarak bankayla iki defa irtibata geçtim; her seferinde acil koduyla şikayetimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir sonuçlandırma ya da somut adım olmadı. Kartı kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce kargoya verilerek adresime süratle teslim edilmesini, ayrıca banka tarafından sorumlu kargo şirketinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
