to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa İçin Zorunlu Yan Ürün Şartı
6 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Kuveyt Türk Sultanbeyli şubesine kiralık kasa talebiyle başvurdum. Şubede orta boy 1 adet kasanın müsait olduğu söylendi. Ancak bu kasayı, herhangi bir yan ürün olmadan veremeyeceklerini, mutlaka BES ya da sigorta gibi ek bir ürün tanımlamaları gerektiğini ifade ettiler.
Kiralık kasanın, böyle bir ürün alma zorunluluğuna bağlanmasını hem etik hem de bankacılık uygulamaları açısından doğru bulmuyorum. Benim ihtiyacım sadece kiralık kasa hizmeti olmasına rağmen, bu hizmeti yan ürün şartına bağlamaları nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kuveyt Türk’ün Sultanbeyli şubesinde tarafıma bildirilen bu uygulamanın gözden geçirilmesini, kiralık kasanın herhangi bir BES veya sigorta gibi yan ürün zorunluluğu olmadan tahsis edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
