Kuveyt Türk Karaman Şubesinde Kart Çıkarma Sürecinde İlgisiz Ve Tutarsız Hizmet

Kuveyt Türk Karaman şubesine geçen hafta pazartesi günü yeni banka kartı çıkartmak için gittik. İlgili çalışan, kart basımı için kullanılan cihazın bozuk olduğunu, haftaya gelmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine bu pazartesi tekrar şubeye gittiğimizde ise daha önce böyle bir şey söylemediğini iddia etti ve bizi başka bir çalışana yönlendirdi. Tüm süreç boyunca suratsız, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla davrandı, bizimle doğru düzgün ilgilenmedi.

Müşteri olarak paramızla rezil olmak istemiyoruz. Bu yaşadığımız olumsuz davranış nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafımıza bir açıklama ve özür iletilmesini ve yeni banka kartı işlemimizin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.