Kuveyt Türk Pos

27 Ekim tarihinde Kuveyt Türk banka kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır, bankanızla iletişime geçin” uyarısı aldım. Kartımın son dört hanesi 2550’dir. Daha önce hiç online alışveriş yapmamıştım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kartı...

15.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Şaşmaz Şubesi’ne pos cihazı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylanmasının ardından bana sunulan oran, başvuru sırasında vaat edilen oran olan %0,99 yerine %3,74 olarak belirtildi. Ayrıca, işlemler sırasında yardımcı olan müşteri danışmanının tecrübesiz olması nede...

Kuveyt Türk’ün hoş geldin kampanyasında, 04.10.2025 tarihinde Sına Gross pos cihazı üzerinden banka hesabımla 600 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında 500 TL ve üzeri harcamalarda 500 TL iade edileceği belirtilmişti. Çevremdeki birçok kişi aynı koşullarda iade alırken, ben kampanya koşullarını ek...

Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Sultanbeyli Şubesi'nde bulunan hesabımda yaklaşık 1,5 ay önce bir bloke işlemi gerçekleşti. Gerekli borcumu ödeyip, bloke kaldırma yazısını defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirmeme rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. 435-1 ...

22-30 Eylül tarihleri arasında, Kuveyt Türk sanal pos cihazı üzerinden doktor muayenehanemde yapılan 4 farklı kredi kartı işleminde provizyon sorunu yaşadım. Pos cihazı, kredi kartından çekim yapıldığında “ödeme alınmadı” uyarısı veriyor ancak müşterinin kredi kartından tutar çekilmiş olarak görünüy...

Kuveyt Türk Bankası Sanal Pos eklentisiyle ilgili yaşadığımız entegrasyon sorununu yaklaşık bir aydır çözüme kavuşturamıyoruz. Kılavuzda belirtilen tüm adımları eksiksiz uygulayarak e-ticaret sitemize Sanal Pos eklentisini eklememize rağmen sürekli hata mesajlarıyla karşılaşıyoruz. Bu süreçte toplam...

4 Eylül’de Alanya’daki Angora Eğitim Kitap ve Kırtasiye’den Kuveyt Türk Sağlamkart ile 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 5 taksit yapılacağı belirtilmişti. Ancak ödeme sonrası taksit uygulanmadı ve pos cihazında farklı bir isim çıktı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ...

Konya Selçuklu şubenize ait İngenico marka pos cihazımın döviz işlemlerine açılması için sabah bankanız açıldığından bu saate kadar defalarca arama yaptım. Telefonla aradığımda sadece bant kaydı alıyor, hiçbir şekilde şubedeki yetkililere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak işlemi...

Kuveyt Türk İzmir Çankaya Şubesi'nde ticari müşteriyim. 29.07.2025 tarihinde pos cihazı üzerinden yapılan bir alışveriş sonrası, müşterimizin asılsız ve kötü niyetli bir şekilde işlemin izinsiz yapıldığını iddia etmesiyle birlikte, hesabıma 481.310 TL tutarında bloke konuldu. Tüm faturalarımızı, fiş...

Kuveyt Türk Batman şubesinden aldığımız yazarkasa pos cihazı ile yapılan işlemler, yaklaşık 15 gündür hesabımıza düzensiz ve eksik olarak yatıyor. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Konuyla ilgili olarak kurumsal hesaplar için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimizde, ilgilenmediklerini b...

Pos komisyonumu bana sormadan bir anda yüzde 3,8'e çıkardılar. Hem mağdur oldum hem de zor durumda kaldım. Ben böyle bir banka görmedim. Paramın geriye dönük iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Hiçbir şekilde sorulmadı ve aydınlatma yapılmadı.

Bugün Konya Selçuklu Zafer sanayi şubenize gittik ve iş yerim için pos cihazında Kuveyt Türk ile çalışmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinde kampanya olduğunu belirttiler. V****adlı kişi ile görüştüm, esnaf komşumu da Kuveyt Türk ile çalışmasını tavsiye ederek götürdüm. Yarım saat bekledik,...

Merhaba, İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Kartım da bloke oldu. Bir türlü yeni şifre alamıyorum. Müşteri numaramı da bilmiyorum. Yeni şifreyle ilgili geri dönüş rica ederim. Müşteri hizmetlerini aradım, bir türlü çözüm bulamadım. Beni geri arayabilirsiniz. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası ile çalışıyoruz. Yazarkasa POS kullanıyoruz fakat slip başlığımızdaki bilgiler hatalı çıkıyor. Şube müşteri danışmanımız ile çok zor da olsa birkaç defa görüşme yaptık ama sonuç alamadık. Vergi numarası hatalı, adreste mükerrer ifadeler var, telefon numarası hatalı; tanım...

Kuveyt Türk ticari ve bireysel müşterisiyim. Tamı tamına 0N gündür bir tane pos cihazı yüklemesi yapılmıyor. Portfoy temsilcisine ancak mesajla ulaşabiliyorum. Mesajıma 1 hafta sonra olumsuz cevap yazma tenezzülü gösteriyor. Çağrı merkezinden şikayet kaydı oluşturuyorum. Şikayet kaydına mesajla dönü...

Cebimpos uygulamasından taksitli satışa başvuru yaptım ve gerekli evrakları yükledim. Ödeme alma tercihlerinde taksitli satış aktif görünmesine rağmen yapamıyoruz. Pos çalışma koşullarında taksitli satış seçeneğiniz bulunmamaktadır yazıyor. 1 haftadır uğraşıyorum ama maalesef. Garanti bankası kartın...

Kuveyt Türk Bankası'nın POS başvuru işlemlerinin tamamı telefon üzerinden yapıldı ve cihaz kuruldu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan komisyon oranı %0,99'dan %3,70'e çıkarıldı. Şu anda POS cihazını iptal etmek istiyorum fakat bunun için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sabah 7'...

Telefonum bozuldu yeni telefon aldım giriş yapmak istiyorum. Müşteri numarası istiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp müşteri numaramı öğrenmek istediğimde mobilden onay vermemi istiyor. E zaten ben mobile giremediğim için arıyorum soruyorum benden neyin onayını bekliyorsunuz?

Merhaba ben M******* F***** T****. 13 yıldır Kuveyt Türk ile çalışıyorum ve başka banka ile çalışmıyorum. Eski pos cihazını iade etmeyi unuttum ki bu gayet insani bir durum. Hiçbir bilgi verilmedi. Hesabımda ki para kaybolan pos cihazı diye 2 gündür alınıyor. Hem de hepsi. Pos cihazını iade ettim fa...

Kuveyt Türk pos destek ve şube müşteri temsilcileri 1 haftadır yardımcı olmuyor. Anlamsız bir uygulama yapmışsınız; taksitli işlem açık görünüyor, işlem yapıyoruz fakat tek çekim yapıyor. Evrak gönderin diyorlar, sistemden yüklüyorum; 'Çarşamba günü yapabilirsiniz' diyorlar, bugün cuma oldu hâlâ son...

Cebimpos uygulamasından taksitli satışa başvuru yaptım ve gerekli evrakları yükledim. Ödeme alma tercihlerinde taksitli satış aktif görünmesine rağmen yapamıyoruz. Pos çalışma koşullarında taksitli satış seçeneğiniz bulunmamaktadır yazıyor. 1 haftadır uğraşıyorum c*******@kuveytturk.com.tr adresine ...

Kuveyt Türk'ten geçen sene pos cihazı kaydı yaptık. 40 gün blokeli olarak. Birkaç ay sonra gün sayısı düşecek dediler. Bir sene boyunca çalıştık ve 40 gün hiç düşmedi. Ben de iptal için şubeye gittim iptal edildi dediler ama halen aktif görünüyor ve işlem yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbi...

Hesabıma bloke koydular, sebebini de söylemiyorlar. Tam mesai bitiminde yaptıkları için muhatap da yok. Telefon açıyorum, şubeye gelin diyorlar. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Hiçbir hesabımda bloke yok, bunlar koyuyor. Paramı da rehin aldılar, ödeme yapacağım para yok hesapta.

Pos komisyonumu bana sormadan bir anda yüzde 3,8'e çıkardılar. Hem mağdur oldum hem de zor durumda kaldım. İş yerim uzakta olduğu için Bozyaka şubesini arayarak ulaşmaya çalışıyorum. Kaç gündür telefonlarını bir kere bile açmadılar. Ben böyle bir banka görmedim.