Kuveyt Türk Pos Müşteri Hizmetleri

6 Şubat tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetleri üzerinden S***** D********* adına POS hesabı açtırdım ve sabah saatlerinde POS cihazım Kuveyt Türk POS hesabına bağlandı. Gün içinde POS cihazımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında kart çekimleri gerçekleştirdim. Akşam, gün sonu almak istediğimde ise cihaz...

26 Ocak 2026 tarihinde Bursa İnegöl Kuveyt Türk şubesine şahıs şirketim için pos cihazı başvurusu yapmak üzere gittim. Gayet kibar bir şekilde konuyu anlattım ancak görevli personel, sanki aramızda bir problem varmış gibi yüzüme bile bakmadan yalnızca gerekli evrakları söyleyip bunları getirmemi ist...

Kuveyt Türk’te kayıtlı 5 farklı iş yerimde, 5 ayrı pos cihazı üzerinden müşterilerden QR ile yapılan tahsilatlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Pos’tan yaptığımız QR çekimlerinin slipleri elimde olmasına rağmen, aynı gün akşam yapılan grup kapamada bu işlemler görünmüyor. Bu durum, daha en başta sis...

Kuveyt Türk Pendik e/5 şubesi nezdindeki şirket hesabımız üzerinden Ceppos kullanılarak yapılan bir satış işleminde, müşterimizden tahsilat gerçekleşmiş, ürün teslimatı yapılmış ve banka kendi komisyonunu kestikten sonra kalan tutar “şüpheli işlem” gerekçesiyle tarafımıza ödenmemiştir. Şirketimize a...

Kuveyt Türk ile çalışıyorum ve İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı olarak giyim mağazamda POS cihazı üzerinden kartla satış yapmaktayım. 1 Ocak 2026 – 13 Ocak 2026 tarihleri arasında yaptığım satışların toplamında 36.118 TL tutarın hesabıma eksik yattığını fark ettim. Tüm satış fişlerim elimde mevcu...

Kuveyt Türk ile yaklaşık 5 senedir çözülemeyen bir soy isim değişikliği sorunu yaşıyorum. Soyadı değişikliğim 5 yıl önce yapıldı, kartımda yeni soyadım doğru şekilde yer alıyor ancak pos cihazlarından alınan sliplerde hâlâ eski soyadım görünüyor. Bu durumla ilgili defalarca Ankara Sincan Çarşı şube...

Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim ve uzun zamandır Ankara Keçiören Etlik bölgesinde bulunan A101 ve Şekerciler marketlerinde banka kartımı kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Kartım bu iş yerlerinde çoğu zaman pos cihazında “işlem hatası” veriyor, bazı denemelerde ise “şüpheli işlem” ve “sah...

Kuveyt Türk üyesiyim ve kısa süre önce mobil uygulamada gördüğüm, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL çip para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya görevlerini eksiksiz olarak tamamladım, katıl butonuna bastım ve belirtilen şekilde POS cihazı üzerinden ödeme yaptım. 25.12.2025 tarihi...

Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir mağazada pos cihazlarından ödeme yapamıyorum. Aynı zamanda karekod ile ödeme yapmayı denediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hiz...

21.12.2025 tarihinde saat 16:54 civarında Kuveyt Türk bankasına ait kartımla bir tuhafiye dükkanında yaklaşık 110 TL tutarında ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında satıcı, pos cihazının işlemi onaylamadığını, ödemenin gerçekleşmediğini söyledi. Buna rağmen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tuta...

12.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Kuveyt Türk şubesine pos cihazı başvurusu için gittiğimde, portföy yetkilisi bana yeni başvuran müşterilere özel bir kampanya olduğunu söyledi. Bu kampanya kapsamında 10 adet çek yaprağının ücretsiz olacağı, 2 adet HGS, 2.000 TL alışveriş iadesi ve 2.000 TL yakıt ia...

Kuveyt Türk Cebim Pos taksitli uygulamasına, şirketim B*** Isı Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adına başvuru yaptım. Gerekli görünen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 15–20 gündür uygulama üzerinden sürekli "eksik evrak" uyarısı almaktayım ve başvurum ilerlememektedir. Bu hat...

24.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Konya Selçuklu Şubesi hesabımda mail order işlemiyle ilgili şüpheli bir durum yaşadım. Toplamda 100.000 TL tutarında mail order çekimi yapıldı. Buna rağmen, elimde bulunan ıslak imzalı mail order formu, kimlik fotokopisi, fatura ve kart fotokopisi gibi tüm evrakları ...

Bartın Merkez’de faaliyet gösteren bir market işletmecisiyim. 07.11.2025 tarihinde bir müşterimin yaptığı 340,73 TL tutarındaki alışveriş işlemi, 10.11.2025 tarihinde müşterime geri yansımıştır. Müşterim markete gelerek durumu bana bildirdi. İşlem, şahsıma ait Kuveyt Türk yazarkasa pos cihazı üzerin...

Kuveyt Türk İçmeler Şubesi üzerinden açılan bir hesap aracılığıyla, kendilerini “site yönetimi” olarak tanıtan şahıslar taşınabilir pos cihazı alarak İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'ndeki Hilal 1 Kiptaş Konutları sitesinde ve parkta kapı kapı dolaşıp aidat çekimi yapmaktadır. Bu kişilerin faaliyetleri...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokemi kaldırmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 4 Kasım 2025 tarihinde tekrar denedim fakat yine başarılı olamadım. O anda mümkün olan her kanalı dened...

Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Sultanbeyli Şubesi'nde bulunan hesabımda yaklaşık 1,5 ay önce bir bloke işlemi gerçekleşti. Gerekli borcumu ödeyip, bloke kaldırma yazısını defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirmeme rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. 435-1 ...

4 Eylül’de Alanya’daki Angora Eğitim Kitap ve Kırtasiye’den Kuveyt Türk Sağlamkart ile 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 5 taksit yapılacağı belirtilmişti. Ancak ödeme sonrası taksit uygulanmadı ve pos cihazında farklı bir isim çıktı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ...

Konya Selçuklu şubenize ait İngenico marka pos cihazımın döviz işlemlerine açılması için sabah bankanız açıldığından bu saate kadar defalarca arama yaptım. Telefonla aradığımda sadece bant kaydı alıyor, hiçbir şekilde şubedeki yetkililere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak işlemi...

Bugün Konya Selçuklu Zafer sanayi şubenize gittik ve iş yerim için pos cihazında Kuveyt Türk ile çalışmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinde kampanya olduğunu belirttiler. V****adlı kişi ile görüştüm, esnaf komşumu da Kuveyt Türk ile çalışmasını tavsiye ederek götürdüm. Yarım saat bekledik,...

Merhaba, İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Kartım da bloke oldu. Bir türlü yeni şifre alamıyorum. Müşteri numaramı da bilmiyorum. Yeni şifreyle ilgili geri dönüş rica ederim. Müşteri hizmetlerini aradım, bir türlü çözüm bulamadım. Beni geri arayabilirsiniz. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı ...

Telefonum bozuldu yeni telefon aldım giriş yapmak istiyorum. Müşteri numarası istiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp müşteri numaramı öğrenmek istediğimde mobilden onay vermemi istiyor. E zaten ben mobile giremediğim için arıyorum soruyorum benden neyin onayını bekliyorsunuz?

Kuveyt Türk pos destek ve şube müşteri temsilcileri 1 haftadır yardımcı olmuyor. Anlamsız bir uygulama yapmışsınız; taksitli işlem açık görünüyor, işlem yapıyoruz fakat tek çekim yapıyor. Evrak gönderin diyorlar, sistemden yüklüyorum; 'Çarşamba günü yapabilirsiniz' diyorlar, bugün cuma oldu hâlâ son...