Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Seçeneği Açık Olmasına Rağmen 170.000 TL Tek Çekim Olarak İşlendi

profile
08 Nisan 14:53
100

26.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla yaklaşık 170.000 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlemden önce mobil uygulama üzerinden kart ayarları bölümünden vade farklı/kâr payı oranlı taksit seçeneğini aktif hâle getirdim ve bu harcamanın taksitli olarak yansıyacağını düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak ekstrede bu işlemin taksitlendirilmediğini gördüm.

Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin yapıldığı firmanın kullandığı POS numarasının taksit seçeneğine uygun olmadığı için taksitlendirme yapılmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları bilgisi verildi. İşlem öncesinde mobil uygulamadan taksit özelliğini özellikle açmış olmama rağmen yüksek tutarlı bu harcamanın tek çekim olarak ekstreye yansıması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Kullanmış olduğum kredi kartının son dört hanesi 6555’tir.

Kuveyt Türk’ün, mobil uygulamada açmış olduğum taksit seçeneğini dikkate alarak 170.000 TL’lik bu işlemi talep ettiğim şekilde taksite bölmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 08:28 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yasin
Yasin
11 Nisan 08:58

Konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Taksitlendirme Ve Vade Farkı Uygulaması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Mart 16:34
359
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Vergi Ödemesinde Vade Farksız 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

profile
Abdulsamet
31 Mart 14:59
222
Kuveyt Türk Vergi Ödemesinde Vade Farksız 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

Kuveyt Türk’ten Yetkisiz Taksitlendirme Ve Vade Farkı İtirazı

profile
23 Şubat 09:44
308
kuveyt-turkten-yetkisiz-taksitlendirme-ve-vade-farki-itirazi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri