Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35291921
1
Fazli sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’te Kampanya İndirimi Yansıtılmadı, Manuel İnceleme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fazli
Kuveyt Türk
25 Şubat 18:47
430

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Troy kartımla market alışverişlerinde geçerli olan %10 indirim kampanyasına katıldım. 12’sinde kampanyaya başvuru yaptım, başvurudan sonra 26’sında market alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tutarları hesabıma yüklenmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturacaklarını söylediler ve bir kayıt açtılar. Bugün ise talebin sonuçlandığına dair bir SMS aldım ve kampanya bittikten sonra tekrar talep oluşturmam gerektiği, talebin manuel inceleneceği belirtildi. Ne demek istediklerini, bu “manuel inceleme” sürecinin ne olduğunu anlamadığım gibi, böyle gereksiz ve müşteri mağdur eden bir süreçle başka hiçbir bankada karşılaşmadım.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen indirimimi alamamı kabul etmiyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tutarının derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Kuveyt Türk’ün hiçbir kampanyasına katılmayacağımı ve başkalarına da bu tür kampanyalara karşı dikkatli olmalarını söyleyeceğimi belirtmek istiyorum.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
26 Şubat 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)
Fazli
Fazli
26 Şubat 11:26

Bekliyorum bakalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oktay
Oktay

Kuveyt Türk Katılım Bankası Troy ile ilgili benzer problem bende yaşıyorum ben CİMER vasıtasıyla BDDK ya şikayet ettim. Şeffaf Bankacılık yapmıyorlar. Web sitesi, Mobil Bankacılık ve SMS ler açık değil. Üstü örtülü iş yapıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Troy Kart Kampanyasında İade Ve İletişim Hayal Kırıklığı

profile
Ozan
Kuveyt Türk
02 Aralık 2025 16:08
839

Kuveyt Türk’ün Ekim ayı Troy kart harcama kampanyasında, Troy kart ile Ekim ayında yapılacak market alışverişlerine yüzde 10 iade edileceği reklamlarla duyurulduğu için bankadan SMS ile kampanyaya katıldım. Ekim ayı boyunca yaklaşık 25.000 TL tutarında market alışverişimi bu kampanyaya güvenerek ger...

kuveyt-turk-troy-kart-kampanyasinda-iade-ve-iletisim-hayal-kirikligi-2.jpg
kuveyt-turk-troy-kart-kampanyasinda-iade-ve-iletisim-hayal-kirikligi-1.jpg
1 Yorum

Kampanyada %10 İade Hiç Yansımadı Açıklama Bekliyorum

profile
Muhammet
Kuveyt Türk
18 Şubat 01:20
185

Kuveyt Türk Troy Sağlam Nakit kartımla yapılan market harcamalarına yönelik %10 iade kampanyasına SMS ile katıldım. Yaklaşık bir hafta önce kampanyaya dahil oldum ve bu süre içinde Troy Debit kartımla birçok kez market alışverişi yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken iadelerin hiçbiri hes...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Sağlam Kart kampanyalar Kuveyt Türk Sağlam Kart banka Kuveyt Türk kampanyalar Kuveyt Türk kartım Kuveyt Türk banka Kuveyt Türk sağlam nakit troy kart Kuveyt Türk hesap Kuveyt Türk gerçekleştirilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri