Kuveyt Türk Kredi Kartı Borç Yapılandırma Telefon Numarasına Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk kredi kartı borç yapılandırması için tarafıma bir telefon numarası iletildi ve bu işlemi sadece bu numara üzerinden yapabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı yaklaşık 4 gündür farklı zamanlarda aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığı ve sadece verilen numara üzerinden işlem yapılabildiği ifade edildi. Bu nedenle borç yapılandırma talebimi iletebileceğim herhangi bir kanala erişemiyorum.

Kredi kartı borcumu ödemek ve düzenli bir şekilde yapılandırmak istiyorum. Bu konuda mağduriyet yaşamamak adına, borç yapılandırma işleminin şube, müşteri hizmetleri veya ulaşılabilir farklı bir kanal üzerinden gerçekleştirilebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını nazikçe talep ediyorum.