Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet

Mehmet

Doğrulanmış

Mart 2016'dan beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Eksik Parçalar Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

249

"Uzun süre hatanın çözülmesini bekledik. Giden zaman geri gelmez ancak nihayet firma hatasını anladı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla geri dönüş yaptı. Eksik parçalar yine eksik gönderilmişti onlar da tedarik edildi. Ayrıca telafi niyetiyle ekstra bir ürün ve indirim kodu tanımlandı. Firmaya geç de olsa geri dönüşleri için teşekkür ediyor, bir daha benzer sorunlar yaşanmamasını temenni ediyorum."

Eksik Parçalar Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Yorumları

Doğtaş'tan Aldığım Ürünler 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

19 Temmuz 2025 12:59283

Doğtaş'tan 1 Mayıs'ta aldığım ürünlerin 30 günde teslim edileceği söylendi, ancak 3 ay oldu ve ürünler hala teslim edilm...

Mehmet
21 Temmuz 2025 14:44283

26 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Osmaniye Kılıçlar Şubesinden sipariş verdiğim koltuk takımı için 4-6 hafta arasında teslim edilir dendi. 6 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hala üretimde olduğu ve teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. 16 temmuzda kısmi teslimat yapıldı ancak bugün 21 Temmuz itibariyle, 55 takvim günü geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda iki parça ürünün hala üretimde olduğunu öğrendim. Sonuç olarak hem şube çalışanları hem de müşteri hizmetleri teslimat süresi konusunda yanıltıcı bilgi vermiş oldu. Bu kadar süreceğini bilsem kesinlikle Doğtaş'tan ürün almazdım.

Destekledikleri

Troy Kartı Reddiyle YouTube Premium Ödemesi Yapılamıyor

256

Youtube.com’un Troy kartları artık kabul etmemesi nedeniyle Youtube.com Premium ödememi bugün gerçekleştiremedim. Daha ö...

YouTube Premium Aile Üyeliği Ödemelerinde Troy Kartı Reddediliyor

298

Uzun süredir Youtube.com Premium aile üyeliği kullanıyordum ve ödemeleri Troy kartım üzerinden sorunsuz şekilde yapıyord...