İşletme Adı Yanlış Kaydedildiği İçin POS Ve Cebimpos Kullanılamıyor

Murat

Kuveyt Türk

27 Şubat 15:05

365

Kuveyt Türk’te dün ticari müşteri oldum ve sağlam business kredi kartımı çıkarttım. Üye iş yeri açarken işletme adımı “B** Elektrik” olarak, vergi numaramı ise 1440417433 olarak ve vergi dairesi olarak da Gaziler Vergi Dairesi’ni girmeme rağmen sistemde işletme adım görünmüyor; bunun yerine “M**** B**” şeklinde kayıt yapılmış.

Şu an uygulama üzerinden gerekli düzenlemeleri yapamıyorum; üye iş yeri adımı düzeltemediğim için POS, Cebimpos ve diğer ticari işlemleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem işleyişimi aksatıyor hem de ticari unvanımın ve bilgilerimin yanlış görünmesine neden oluyor.

92216205 numaralı kaydımın ve 1440417433 vergi numaralı, Gaziler Vergi Dairesi’ne bağlı üye iş yeri bilgilerimin incelenerek “B** Elektrik” unvanı ve doğru bilgilerimle birlikte eksiksiz şekilde düzeltilmesini, ticari üyeliğimin Kuveyt Türk sistemlerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve Cebimpos hizmetini de problemsiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

27 Şubat 15:50 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Murat

01 Mart 16:55

Hala aramadılar çözüm sunmadılar