to read complaints and reviews, or file yours.550 TL İade Gecikmesi Kuveyt Türk Kampanyasında Müşteri Mağduriyeti
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasından faydalanmak için 600 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 550 TL iadenin 2 gün içinde yapılması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Harcamamı 23’ünde gerçekleştirdim, kampanya taahhüdüne rağmen geri ödemenin yapılmaması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım.
Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım harcama karşılığında hak ettiğim 550 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
