to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sahte Linkten Kimlik Bilgisi Talebi Uyarısı
Kuveyt Türk adına düzenlenmiş sahte linkler üzerinden sosyal medya yoluyla tarafıma ulaşıldı ve bu süreçte benden T. C. Kimlik numaram istendi. Sabah saatlerinde gerçekleşen bu durumu aynı gün fark ettim ve herhangi bir para çekimi ya da izinsiz işlem olmaması için hiç vakit kaybetmeden Kuveyt Türk’e bildirdim. Şu ana kadar hesabımda veya kredi kartımda izinsiz bir işlem gerçekleşmedi, ancak bu girişimin tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğu açıktır.
Durumu hem posta yoluyla hem de Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki “Bize Ulaşın” alanı üzerinden bankaya ilettim. Ancak elimde şu an için oluşturulmuş bir kayıt veya talep numarası bulunmamaktadır. Bu yazdıklarımın da ileride doğabilecek herhangi bir olumsuzlukta kanıt niteliğinde olmasını istiyorum.
Kuveyt Türk’ten, hesap ve kartlarımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu dolandırıcılık girişimine karşı gerekli müdahalelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sahte linkler ve sosyal medya üzerinden yapılan bu tür girişimlere karşı müşterilerin açık bir şekilde uyarılmasını ve gerekli önleyici adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
