to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 9 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre boyunca şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir dijital bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece şubeden işlem yapılabileceği söyleniyor. Şubeye gidemeyen müşteriler için herhangi bir alternatif sunulmaması ve ısrarla sadece şubeye yönlendirilmem hem mağduriyet yaratıyor hem de mobil bankacılık hizmetinin amacını sorgulatıyor.
Şubeye gitmeden, uzaktan güvenlik teyidiyle mobil bankacılık kanallarımın tekrar açılmasını ve şubesiz bankacılık hizmetlerinden yararlanabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamam bir buçuk aydır kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece mobil bankacılığın kapatıldığına dair bir ifade görünüyor, başka bir bilgi verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihazımda zararlı yazılım olabileceğini, bu neden...
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve 29 Ocak 2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda yaşanan teknik aksaklık sebebiyle mobil şubeye erişim olmamaktadır” uyarısı alıyorum. Aynı dönemde başka hesap sahipleri kendi mobil şubelerine sorunsuz giriş y...
Kuveyt Türk’te telefon üzerinden hesap açmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden kayıt olurken sürekli olarak “Şubeye gidin” şeklinde yönlendirme yapan bir hata alıyorum. Uzun zamandır defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kayıt ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine...
Yorumlar