to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı Ocak Ekstresinde Aşırı Vade Farkı Ve BSMV Ücretinin İptali Talebi
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartımın sonu 7539 ile biten kartımla Ocak ayında yaptığım alışverişler sonrasında ekstreme normalin çok üzerinde faiz yansıtıldığını fark ettim. Trabzon şubesi üzerinden aldığım bu kartın Ocak ayı ekstresinde tarafıma haksız yere 13.823 TL vade farkı ve ayrıca 691 TL BSMV kesildi.
Kullanımım ve ekstre detaylarım bu kadar yüksek bir vade farkını gerektirecek bir durum göstermediği halde bu tutarlar yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarları mantıklı ve anlaşılır bir şekilde izah edemediler ve vade farkını da iptal etmediler.
Ocak ayı ekstreme yansıtılan 13.823 TL vade farkının ve buna bağlı olarak kesilen 691 TL BSMV tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Henüz hiç kimse konuyla ijgili irtibata geçmedi.
